從「台新併大安」、到最新發生的「新光金併聯信」，金控開始不到3年，已有5家商銀併入金控，逾3000名銀行員的金飯碗不保。然而，在整併的腥風血雨中，不少銀行悍將卻是愈戰愈勇，他們不敗的祕訣何在？
「講句坦白話，合併的不安，真的很不好受。當時還擔心會被二度合併（指台新併了大安之後，又被其他金控合併）。」正因為對公司前景不安，逼使童玲玲慎選她的下一步。
祕訣一／甩開過去包袱，正面看待
幾經思考，童玲玲說服自己：金控發展趨勢不可擋，金融業不再像過去是輕鬆又多金的行業，從業人員一定要耐得住長時間工作。而且新老闆看起來頗有方向感，又有大器經營的企圖心。
更重要的是，「我想看看台新有什麼條件及優勢可以合併別人。」就是因為這股不服輸的學習意願，讓童玲玲最後選擇留在台新金。
另一位同樣選擇留在台新的大安人－－現任台新銀行法金處高雄組資深副理周美紅，想法則與童玲玲不同。從傳出被併的消息開始，周美紅從不曾懼怕，因為當時大安的法金業務比台新強，兩家合併，主管由大安人出任，這樣的人事安排讓周美紅吃了一顆定心丸。
不過，兩位決定留在台新打拚的大安主管都承認，台新銀與大安文化差距很大，台新重數字管理，績效導向，只要認真做，就有高額的獎金。大安則重人情味，同事感情融洽，不過，很像吃大鍋飯，個人績效難浮現。周美紅甚至開玩笑地說，在大安是「會做的，做到死」（台語）。
正因為兩邊文化差距大，大安人得花相當的時間去調適。童玲玲說，剛開始台新銀給她的催收責任額度很高，所有組員幾乎都愁眉苦臉，覺得根本做不到。但是，每一次她都順利達到業務目標，結果長官又不斷往上加碼。
童玲玲就在每次都覺得不可能的抱怨聲中，一一過關斬將，這位催收女將的潛能在台新被徹底激發，「連我自己都不相信。」她笑著說。
績效雖然不錯，但她不諱言地表示，剛進入台新時常會胡思亂想。有時擔心自己可能會待不下去；有時催收業務不順，又懷疑自己可能承受不了壓力，甚至為此掉淚，心情真的是很煎熬。
在企金部門做主管的周美紅，初進台新，因為公司看重電腦操作，報告格式繁雜，剛開始她根本搞不清楚狀況，只好自己從頭做到尾，助理等於無用之人，使得雙方溝通時間拖得比較長，不過，三個多月後照樣可以輕鬆上手。
在大安銀行待過授信、外匯部門的童玲玲，到了台新，被丟到催收部門，由於轉戰多個不同職位，換環境的心情她可是冷暖自知。
不過，她認為，即使文化不同，心態一定要正面，尤其被併的人更沒有悲觀的權利，做比說更重要，而且千萬不要回頭看過去，當下拚命用心做最實在。同時，從事催收業務要給自己壓力，否則不知自己能力有多高。此外，還要放下身段，換一個位置，就該換一顆腦袋，不能墨守成規，如此才能在金控合併浪潮下生存。
祕訣二／保持高度彈性，創造價值
或許是因為被併，童玲玲及周美紅的危機感及自我要求都非常高，她們異口同聲地說，「每一次都會要求自己，要做得更好一點。」
回想起兩年多前，當時大安總經理趙元旗跟每位員工握手，告訴大家：「我會幫助你們找到好婆家。」童玲玲說，當時真是百感交集，員工是可憐的一群，沒辦法決定自己的命運，有些金融從業人員至今未能看破，還在緬懷過去的安逸日子。
周美紅原本也曾很天真地認為，金融業可以一路做到退休，所以完成學業後，精挑細選地進入華僑銀行，後又轉戰大安銀行。原先她心想進了大安，絕對可以穩當做到老，不會被併掉。沒想到天不從人願，大安銀竟成了最先被併的商銀。
周美紅語重心長地說，金融市場已跟過去完全不同，從業人員要保持高度的彈性，適應不同的環境，接受所有的新金融商品，換言之，要創造自己的價值。
轉眼之間，兩位前大安銀主管進入台新金已逾兩年，周美紅及童玲玲自認學到很多，危機感更逼使她們不斷地學習。雖然每天下班時間常常拖到九、十點，但她倆異口同聲說：再併幾次也不怕了！因為有自信，相信自己的價值絕對有用，就算被併也一定是被留下來的那一群。
祕訣三／掌握輪調機會，累積專業
「我看重的是，有沒有舞台，不是銀行大不大！」安泰銀信託部副理徐秀玲如此說。在台北銀行待了十年，轉戰至萬通銀行又待了十一年，超過二十年的金融生涯，在去年萬通併入中信金確定後，徐秀玲的危機感因此全面釋放。
「以前總認為銀行是個金飯碗，從不擔心薪水、工作會無法接續，如今看到老東家被併，危機感油然而生，不僅自己開始認真理財規畫未來，連才念高中的女兒也跟著學習理財……」徐秀玲心有餘悸地敘述著自己的心情故事。
去年，徐季玲本有機會加入中信金，然而，在合併過程中，面對來談的中信金代表，幾乎個個都比她年輕，職級卻比她高出甚多，考慮再三，最後還是選擇離開。
她認為，兩家企業文化差距太大，而且中信金業務切割很細，單單一個部門的談判，中信金就出動二十幾位相關主管，萬通卻只有三人應戰。因此，她主觀認為，以她的年資歷到中信金謀職，恐怕沒有太大的發展空間。
「雖然揮別中信金，但對自己的出路，可是一點也不擔心。」徐秀玲很有信心地說道。翻閱資歷，她曾待過現金卡、理財、企金個金行銷及作業、徵信、催收、外匯等六個不同單位，幾乎摸清銀行所有業務，她的確有「不怕」的本錢，而且還有「談判」的籌碼。
徐秀玲舉例，以前有位部屬只會做徵信業務，一做十年，徵詢他是否願意換單位，居然一口回絕。如今合併，此人的價值何在？加上年紀已四十幾歲，禁得起降薪降級的待遇嗎？至於她，以往每逢主管要調動她的職務，她都欣然接受，但每次變動都是一大考驗，卻也是增加自己功力的機會。尤其在金控合併浪潮下，有沒有兩把刷子立見高下。
這是一個既競爭又合作的時代，專業是最基本的條件，而金融業的人脈建立，也是必修的課題，她認為，金融人員不能關起門、埋頭苦做，要多跟外界接觸，學習新事物，建立消息及諮詢管道，拉大專業的廣度，徐秀玲相信，「特質決定格局，而格局決定成敗」。（本文轉載自381期今周刊）
