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懂得經營關係機會自然來敲門

懂得經營關係機會自然來敲門

2012-08-28 13:58

俗諺說:「在家靠父母,出外靠朋友」。許多能在職場上闖出一番成績的人,多數是離不開眾多朋友的支持。善於結交朋友的人,像藝人陳建州為例,一路走來有朋友相挺對「開啟人脈,等於多了無限可能性」的感觸頗深。

他強調,當遇到困難有人幫,無形中也有了更多條路可以走。在群體社會裡,單靠個人努力的確很難成事,那麼你是否檢視過你的人脈夠嗎?



職場競爭

人與人距離拉遠



《今周刊》特刊針對上班族進行「你的人脈夠嗎?」人情帳戶問卷調查結果發現,4成4的上班族進入社會後,深感認識的朋友多是點頭之交,很難深交成為好友,也有近2成的人,認為年紀愈大,愈難交到知心好友,顯示進入職場後,所認識的朋友多是工作因素所認識的,聊的話題也以公事居多,似乎不像學生時代可以很快和朋友推心置腹。



1111人力銀行公共事務部公關總監何啟聖認為,現在職場競爭激烈,同事之間存有利害關係,與人往來互動多了一道防禦的城牆,過去的教育也常告誡我們:「逢人且說三分話,未可全拋一片心」,意指說話要謹言慎行,若不知對方態度及偏好,話一說多就很容易就踩到對方的底線,搞壞之間的關係。



但也因為這樣,人與人之間始終都有個距離,平常寒暄兩句、聊聊公事,一旦踏出辦公室,私底下就少有交集。



有專業實力

也要修人際關係學



儘管多數人知道「有人脈好做事」,但對於是否想認識更多的新朋友,或是想拓展社交圈嗎?調查結果顯示,高達7成7的人,認為順其自然,有機會就認識看看;僅有近1成6的人表示,很想再拓展社交圈。



經營人際關係這一環節,很明顯不被上班族重視。卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍認為,時下很多年輕人不是沒有專業實力,但機會總是擦身而過,究其原因在於少修了一門人際關係學。



哈佛大學研究發現,被大眾認同的傑出人才,專業能力不是絕對重要因素,關鍵在於「他們會運用不同的人脈資源」,而美國史丹佛研究中心指出一個人賺的錢,87.5%來自人際關係!何啟聖以他自身為例。



他剛畢業就能進入報社當記者,當初就是有學校的系主任居中牽線引薦,而在報社七年半的時間裡,因為參加一場婚禮,偶遇一段時間不見的朋友,在與朋友閒聊話家常之際,被問起願意不願意到TVBS電視台當主播。



也因為這樣,改變他之後走不一樣的路,一腳踏進電視圈坐上主播的位置。即使是現在擔任人力銀行的公關總監,何啟聖笑說,也是朋友牽線讓他認識1111人力銀行的總裁,他才有這樣的機會。「只是當朋友願意牽起這線,自己也要有不錯的能力,貴人才會出現。」



「關係」靠經營

常磨才不會生鏽



在人生關卡、或是有難時,朋友的不經意出現、或是不經意的提起,都有可能成為自己走進下一個階段的一個機會,但朋友之間的關係是要靠經營,別人不會平白無故來幫你。



然而,在調查中,有5成4的人,和朋友偶爾聯絡,有人找才會出席聚會,顯得經營人際關係處於較為被動的型態。對於平常如何和朋友聯繫,高達5成5的人,僅透過MSN、Facebook 、Email等網路通訊工具聯繫,透過電話聊天聯絡的人,占1成8;三不五時約朋友出來見面、聚餐,則僅占1成3,和朋友之間面對面的互動交流明顯缺乏。



其實人與人之間的「關係」就像一把刀,要常常磨才不會生鏽。不要等到需要獲得別人幫助時才想到朋友。經營關係,也像是在銀行裡的存款,需要時間慢慢經營、慢慢的存。



因為每個人都有個「人情帳戶」,而如何充實這個帳戶,平常就要與人為善,在人際交往中要重視情感投資,不斷增加感情的充實,就是積聚信任度,和朋友之間才會更有親密互惠的關係。「你對人家如何,人家就會怎樣對你」。



何啟聖認為,處處與人為善,處處就會有貴人出現。不管是對同事、對朋友都要「真誠」相待,或許有人會從另一個角度來看,處處與人為善,就是「會做人啦!」給人一種「見人說人話,見鬼說鬼話」很現實的觀感。



何啟聖認為,這是很負面的想法,在職場上,做人、做事互為因果、相輔相成,在工作上會做事,也要學會如何做人,人際關係處理得好,在職場上肯定是有正面的幫助。





讓你的人脈圈更多樣化



人與人之間關係微妙,很可能一句話就交上朋友,在充滿連結的現代社會裡,什麼事會發生、如何發生,彼此之間都是環環相扣的。



鼎鼎有名的「六度分離」理論提出,任何兩個不相干的人,都可經由6個人連結出某種關係,拓展人脈就是從這裡開始。這裡所說的連結,並不是說靠你熟悉的朋友、家人、親戚,而是透過平時鮮少見面的朋友來產生連結。



在《80/20法則》一書提到,拓展人脈就是要維繫弱連結,也就是盡量去認識你不熟悉的朋友。以找工作為例,多數人會覺得親戚、朋友是最有可能幫助自己找到工作,其實不盡然,透過偶爾聯繫、鮮少見面的朋友,反而機會更大,主因是這些人來自不同的城市、不同的領域工作,他們會知道你所不知道的事情。



也就是說,要讓你的人脈組成可以多樣化,多認識一些與你專業領域完全不同的人,才會創造更多可能性。





人生要有的8個朋友



人都需要朋友,三不五時小聚聯絡感情,偶爾可以發發情緒,但朋友不僅止於酒肉朋友,朋友還能對你的人生產生助力,人生一定要有以下8種朋友,可以想想你擁有了哪種類型的朋友,而你能當別人的哪一種朋友?



1. 推手(Builder)

推手擅長鼓勵,總是會把你推向終點。



2. 支柱(Champion)

總是和你站在同一陣線、支持你的信念。



3. 同好(Collaborator)

是與你興趣相近的朋友,也是眾多親密友誼的基礎。



4. 夥伴(Companion)

不論情況如何,當你有需要的時候,他們總是會站在你身邊。



5. 中介(Connector)

你想要的東西,他們就是有辦法幫你搭起橋樑。



6. 開心果(Energizer)

他們總是有辦法讓你精神大振、心情大好。



7. 開路者(Mind Opener)

可以拓展你的視野、鼓勵你接受新觀念、想法、機會、文化與人們 。



8. 導師(Navigator)

他們可以給你建議並指引方向。



資料來源:《人生一定要有的8 個朋友》

 

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