微軟、Google、eBay與星巴克這些品牌的共通點，是將創意點子轉變成營收10億美元的頂尖企業。作者大衛．湯姆森以三年深入的研究，針對387家藍圖企業共同具備的成功模式，提出評量標準，讓每間企業都能懂得掌握機會，獲得驚人報酬。
想要成為十億美元營收的企業，究竟要付出什麼代價？我知道從組織或領導理論這種柔性議題中找不到答案；審視大企業或營運單位，也找不到答案。惟有對美國成長最快的企業，進行一項以事實為主的數量分析，才能找到答案。
我所進行的研究調查，一開始先找出在一九八○年之後上市的企業中，營收成長至十億美元者。我再從七四五四家公司中，找到符合營收十億美元的企業共三八七家，把它們稱為「藍圖企業」（Blueprint Companies）。
環顧四周，你就會發現藍圖企業無所不在。藍圖企業的產品提升我們的日常生活，這些企業是市場中的翹楚。你想想看，上次使用微軟（Microsoft）軟體是什麼時候？上次使用網際網路（以思科的設備為運作基礎）、上次利用Google搜尋網頁、上次喝一杯星巴克（Starbucks）拿鐵咖啡、上次觀賞時代華納（Time Warner）出品的電影，各是什麼時候？
完全滿足顧客的需求
藍圖企業創造一個重要構想，為顧客實現突破性的價值。由於藍圖企業以最佳方式，滿足先前未被滿足的需求，所以能超越競爭對手。而且，藍圖企業從開始到獲得十億美元營收，這段期間從頭至尾一路領先同業對手。大多數企業接受本身產業的現況，講究創新的藍圖企業卻不是這樣。他們尋找具有大躍進價值主張、能一鳴驚人的構想。
創造並維持驚人營收成長的藍圖企業，讓管理團隊有選擇性，創造一個獲得驚人報酬的經營模式。具有吸引力的市場、顧客和盟友，讓企業更容易獲得驚人的營收成長，藍圖企業就是利用這些要素，達到驚人營收成長。
我們看到雅虎與Google之間的競爭，就是這樣。雅虎顯然是業界龍頭，但是Google大概是屬於「雖是老二、但卻更好」的企業。
Google從一開始創辦本身的索引目錄，就在兩個重要方面與眾不同。首先，目錄搜尋結果依據Google獨有的網頁排名（PageRank）關聯系統。其次，Google利用這項技術，強化本身的一般網頁搜尋，不只搜尋同類別網站的標題與敘述，也搜尋所有網頁內容。
「完美的搜尋引擎，」Google共同創辦人賴瑞．佩吉（Larry Page）說，「能正確了解搜尋者的意圖，提供搜尋者想要的結果。」雖然這是個遠大的願景，但Google的目標就是提供更高水準的服務，給透過桌面或無線設備搜尋資訊者。
看來，Google可能對雅虎造成立即威脅，不過二○○○年五月，Google成為雅虎使用的官方搜尋引擎，讓Google本身跨越一個重大關鍵。換句話說，雅虎本身無法處理的搜尋，就交由Google處理。此後，Google的極簡主義設計及具有一致性的關聯結果，甚至比微軟MSN群聚網站的搜尋結果更為優異，於是吸引無數使用者。
靠顧客認可擊敗對手
Google讓微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）擔心不已。因為現在Google不只是相當成功的搜尋引擎業者，也逐漸發展成對微軟的主導地位構成威脅的軟體企業。
由於Google並未推銷本身的搜尋產品（而是從搜尋結果賺錢），因而將全新的英特爾模式與軟體創新相結合。
「除非微軟能提供更好的搜尋，否則大多數使用者不會改用微軟的搜尋。」投資銀行業者派傑公司（Piper Jaffray）分析師薩法．拉士奇（Safa Rashtchy）這麼說。
Google把一套工具跟搜尋功能結合，轉變成獨具競爭特色之物，藉此增加本身的認知價值。利用提供迅速、使用方便、既準確又完整的簡易搜尋能力，Google已經跟顧客建立起穩固的信任關係，而顧客信任正是Google擴大認可的基礎。
現在，Google可以搜尋任何電腦上的程式、文件、圖片、音樂檔案或電子郵件。
另外也提供搜尋功能給不同設備，例如：個人電腦、個人數位助理或黑莓手機（Blackberry）。這樣做已經為使用者創造一組無形利益，讓Google能依據顧客認可，以令人目眩的速度前進。（本文摘自第一、二章）
■價值10億的經營藍圖 Blueprint to a Billion
作者︰大衛·湯姆森（David G. Thomson）
擁有滑鐵盧大學電子工程學位與西安大略大學企管碩士學位，曾在北電網絡（Nortel Networks，現更名為北電）與惠普公司（Hewlett-Packard）擔任管理高層20年，致力於帶領企業成長。湯姆森也曾在麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company）任職五年，擔任副董事職務。目前與家人定居於堪薩斯州歐弗蘭帕克市。
譯者：陳琇玲
出版：商周出版（2007年4月）
■創新的軌跡：產業演變與企業策略
作者︰安妮塔·麥格漢
譯者：李芳齡
出版：天下雜誌
內文簡介︰以實例說明產業的演進軌跡其實可以預測，企業主管若學會預先辨識變化的含義，據以擬定策略，就能獲得優異績效。
■創新的原點：掌握顧客隱形需求的8個高成長祕訣
作者︰Adrian Slywotzky
、Richard Wise
譯者：洪瑞璘
出版：藍鯨出版
內文簡介︰學習透過「需求創新法」，讓「老」企業創造出「新」利潤。挖掘出公司的隱藏資產，就能使營業成長屢破新高。
