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明基張安佐在中東拿到晉階勳章 p.106

明基張安佐在中東拿到晉階勳章 p.106

一九九二年,一個十分鐘的決定,讓二十六歲的張安佐,坐上飛往中東的飛機,展開他的十年外派生涯。這中間,他經歷戰火的洗禮,走過攝氏五十二度的高溫,賣出去的宏碁電腦,遍布整個中東地區,單月創造新台幣三億三千萬元的業績;這些戰果,讓他在中東揚名立萬。他是台灣版的勞倫斯。

西元一九一六年,英國人托馬斯.勞倫斯奉命進入阿拉伯半島,率領分裂的阿拉伯部族抵抗土耳其入侵。冒著九死一生的危險,勞倫斯不但在沙漠中組織游擊隊擊敗土耳其大軍,甚至攻進大馬士革,恢復阿拉伯的光榮。他就是知名的神祕英雄││阿拉伯的勞倫斯,在阿拉伯的冒險,讓他拿到人生最燦爛的勳章。

七十六年後,剛進公司只有二十六歲的菜鳥張安佐,坐上飛機,隻身飛往阿拉伯的陌生世界。同樣是去攻城略地,只是不見血腥;他把一台一台Made In Taiwan的黑白螢幕,賣進中東的沙漠部族裡,走過的中東國家、流的汗水不比勞倫斯少。

初生之犢 以杜拜為據點 勤於走訪荒漠各國

二○○七年,張安佐在明基充滿高科技感的內湖總部接受專訪,如今他已是總管明基北從中國、南到印度的亞太區營銷總部總經理,去年營業額就占明基品牌近三成的營收。

如果沒有十五年前到中東地區的冒險拓荒,張安佐就拿不到這塊閃亮的勳章,他的經歷可說是「台灣版的勞倫斯」!

「公司要我去中東,我只考慮十分鐘,就答應了,根本沒有想太多。」張安佐回憶起當時的情景笑著說。那時,宏碁國際有意在蘇聯、中東與韓國三地,選擇一處設立海外據點。一心想外派的張安佐,以為蘇聯是第一順序,早已收集好一大疊資料。沒想到,最後公司決定派他去中東。

當時,任職宏碁的他,是第一批派往阿拉伯的拓荒者。除了在金門當兵外,這是他第一次遠離台灣。高高瘦瘦的他,提著厚重的公事包,在中東各國之間穿梭,除戰火綿延的伊拉克外,都有他辛勤的汗水和足跡。

十五年前,大家外派的第一選擇,不是美國,就是歐洲,沒有人要去中東,就算加給五成「辛苦津貼」,公司裡面還是乏人問津。接下別人眼中苦差事的張安佐,與另外一位台灣同事,組成「拓荒二人組」。兩人與公司高層討論後,選擇當時人口只有四十萬的杜拜,作為前進中東的第一站。

那位同事提早過去,找好辦公室與當地員工。兩個月後,張安佐到達杜拜,同事前來接機時,他清楚記得,那時是十月底,班機落地已經凌晨三點,室外溫度居然高達三十五度,一下飛機,頭昏腦脹的他,同事說什麼已經不記得,只感受到熱氣逼人,「當時我馬上感覺,這工作的難度,不是一般人所能想像。」這是他踩在杜拜土地上的第一個感想。

那時的杜拜,公共設施不好,出門都需要開車,沒有大眾交通系統,高速公路的建設也不發達。張安佐的辦公室旁,只有一棟大樓與旅館相伴,周圍被沙漠環繞,非常荒涼。在杜拜,一年下雨只有五分鐘,「嘩啦一下,就要等到明年才看得到雨。」張安佐笑著說。

與張安佐認識十多年的明基品牌總經理李文德回憶,張安佐外派中東六個月後,兩人在新加坡開會遇到,「他整個人瘦了一圈,從白書生變成黑排骨,我嚇一大跳。」

要在中東地區做好生意,難度在於如何融入當地文化。中東這個地區,擁有二十七個國家、七種不同語言,是世界三大宗教的發源地,基督教、回教、猶太教各自主宰,每個國家有著不同文化,「光要搞懂這些背景,就是一門學問。」張安佐強調。

用心觀察 學習阿拉伯語 尊重並融入當地生活

「其實,阿拉伯人很海派,跟電影上的形象不同。」張安佐以阿拉伯話為例,「『ㄧㄚ拉』(近似於中文「好吧」),說起來就很帥氣。」他大手一揮,充滿架式。為了解當地語言,好奇心重的他,沒事就拉著同事不斷地問;也會自己走進巷弄,觀察日常生活;在車上,他只聽阿拉伯音樂。沒有多久,他就學會基本用語,而且不會用錯,也可以分辨客戶是中東哪國人,十次有九次不會失敗,「這是基本要求,對客戶的尊重。」

明基數位媒體事業群總經理陳其宏表示,張安佐的適應能力很強,站在講台上,都會先用當地的語言,跟客戶打招呼,讓台下的客戶,感受到親切感。「這點,他做得很成功。」

在中東Almasa公司擔任事業部經理,負責華碩、鴻海主機板銷售的台灣女性鍾惠玲說,和阿拉伯人做生意,不能只透過電話、電子郵件往來,在和對方做生意前,要面對面談話,感覺是否舒服,然後才決定說:「好,我們成交。」

有一年,以色列遭受伊拉克飛彈攻擊,在首都台拉維夫裡,包括IBM大樓等,許多辦公大樓都遭受波及。當時公司下令,要張安佐不要進入戰區,「可是我跟客人約好,如果不是真的被攻擊,沒去,那不是很俗辣(台語,膽小)。」他決定跟自己的生命對賭。

結果,從杜拜轉了兩班飛機,到達台拉維夫後,發現攻擊已經平息,「客人還笑我,就算有伊拉克的飛彈,也是從海上運進來,而不是從天空發射過來。」去過以色列二十多次的張安佐坦言,那是最危險的一次。

他在中東前後六年,經歷以色列的炮火攻擊,以及沙烏地阿拉伯攝氏五十二度的炙熱高溫。在毫無支援的條件下,設立杜拜、土耳其、以色列等子公司。這些成果,讓他從宏碁創辦人施振榮手中,接獲「集團最佳員工」的最高榮譽。

當然,在中東工作多年,也曾鬧出笑話。張安佐記得,有次跟當地同事一起去沙烏地阿拉伯,拜訪一位酋長客戶,進到辦公室,迎面走來一位阿拉伯男生,包著白色頭巾,架式十足,張安佐直覺認為他就是客戶,上前交換名片,寒暄問好,但是,對方就是不回應,也不願拿出名片。

馬不停蹄 變動中不改職志 移植中東成功經驗

正當覺得納悶,又覺得對方沒有禮貌時,一走進會議室,發現裡面坐的才是老闆,「我後來知道,原來第一個男生是祕書,實在很糗。」張安佐說,在沙烏地阿拉伯,很少看到女生走在路上,即使有,也是用頭巾裹面,即使外國女生,不披頭巾,都會被阿拉伯人打頭,要她披上。

在中東立下功勞後,他被派往紐西蘭。過去,在中東擔任幹部的他,到了紐西蘭就必須把光環放在一邊,重新學習,「在紐西蘭,五點一到,即使字寫到一半,員工就會下班,」他半開玩笑地說,「稍微講一下員工,他們明天可能就不來了。」中西文化的衝擊,他有著深刻體驗,「你必須敞開心胸,才能喜歡變動。」

九七年,張安佐從紐西蘭再調回中東,三年時間,將業務拓展到五十四個國家,打破該地區單月一千萬美元(約新台幣三億三千萬元)的歷史紀錄;二○○○年三月,他轉往蘇州,擔任明基中國區業務副總,曾創下營業額成長四○○%;○三年,轉任亞太區總經理,今年上半年,亞太區的營收與獲利皆率先達成目標。

兩小時的訪談後,他說了個自己的小故事:從小,他就是個憤世嫉俗的人,覺得自己很聰明,有一年,國中暑假作業要寫篇作文,他就在文章裡四處批評,開學第一天,國文老師在他的作文簿裡,用紅筆留下二十幾頁的評語,他清楚記得最後一句話:「做人要有傻勁」!

如果把張安佐的成功,歸結於「傻勁」,或許太過簡單,但如果沒有這分傻勁,讓他十分鐘就決定外派中東,他的人生,也不會這麼精采!

/小檔案/
張安佐
出生:1966年
現職:明基亞太營銷總部總經理
學歷:政治大學企管系、台灣大學EMBA
經歷:宏碁中東子公司電腦事業總經理
明基中國業務區副總

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