在今天看見明天

是義肢,不是件衣服

是義肢,不是件衣服

方‧略觀點-林志垚

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2013-07-03 14:37

上個月一位中小企業主與我談及企業轉型一事。他目前營業狀況不錯,所處產業也沒有立即危機,但最近常聽到大家都在談品牌與設計,讓以代工為本質的他有些心動。
 
老闆:「最近大家都在瘋蘋果,我也想成立一個自己的品牌,找一、兩個設計師進來,然後把現在代工的產品做些改變拿出去賣。」
 
我:「你打算怎麼把你的產品賣出去呢?」
 
老闆:「我小姨子認識一些經銷商,大家聊聊都覺得有機會。」
 
我:「你怎麼讓消費者想買你的東西呢?」
 
老闆:「便宜好用就能賣了,我只要比E牌跟M牌便宜20%就好,而且我會把包裝弄好看一點,讓大家覺得物超所值。」
 
我:「所以你的品牌是要強調經濟實惠?」
 
老闆:「哎呀,大家都說搞品牌要花大錢。我先想辦法賺到錢,到時再花錢做形象跟廣告。品牌不過就是個化妝品,有錢多砸點,人就變漂亮了嘛!」
 
 
與他談話結束後我忽然想起Aimee Mullins。Aimee在嬰兒時期就作了膝蓋以下的雙腿截肢,但她是美國第一個雙腿截肢但參加NCAA田徑正規比賽的人。1996年我在亞特蘭大殘奧會看到她代表美國參加百米與跳遠項目,與其他手部殘障但雙腳健全的選手競爭。她用獵豹式的義肢奮戰到底的畫面十分撼動人心。
 
Aimee在2009年TED 的一場演講分享了殘奧之後的發展。許多設計師與藝術家有感於她的精神與態度,設計出不同的義肢,讓義肢除了功能性之外多出了個性與品味,創造出不同的可能性。她的精神,挑戰了大家對於「殘障人士」的定義與觀感。有趣的是,她的朋友覺得她可以任意改變她的身高這件事很不公平,小一的孩子甚至於覺得她可以裝上噴射腳飛到天上。
 
我想的是,一個沒有腳的人在裝上義肢之後,整個身體都要調整,重新適應並善用這個新器官。但Aimee不只是想要讓自己「看起來」跟別人一樣而已,她的心態是擴大新器官運用與呈現的可能性,讓自己不只「不是殘障」,而是變成一個「不一樣」的人,做一些所謂「正常人」反而做不到的事。
 
轉型想要成功的企業,為了加入一個新的功能(例如「設計」),現有的其他功能都要相對應調整。但如果要脫胎換骨,只有改變心態才能創造新的可能性。如果身體原有的功能與心態不調整,新的功能對他們來說只是個累贅,早早拿掉反而是個解脫。
 
我很希望台灣有更多的人理解轉型的本質與挑戰。組織內的每一件事,都與整體結構與戰力環環相扣,要推動轉型是個全面性的事,不是像電影中的超人或蝙蝠俠這樣,跑到一個電話亭或秘密基地,換個衣服,然後就脫胎換骨,神力無限。轉型需要方法與紀律,更需要態度與堅持,不要期待奇蹟隔夜就發生。
 
所以下次你聽到有人說:「喔,這個只要找幾個人進來,花些錢,就可以把這事做好。」那他對於「做好」這件事的代價可能不清楚,或是要求可能不高;如果他說對這件事的要求很高,那這事大概做不到。
 
希望大家下次找人談「品牌」、「設計」、「網路」、或未來任何新議題時,想像自己是要裝個義肢,想想身體要如何調整去做不一樣的事,而不是只把它當做是買件新衣服來穿,讓自己看起來跟別人一樣而已。
 
如果改變跟穿件新衣服一樣容易的話,那到頭來大家不都一樣沒特色了嗎?  
 
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圖片來源:http://knowmybody.com/tag/aimee-mullins/

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