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FBI識人術 揪出四種危險人物

FBI識人術 揪出四種危險人物
喬.納瓦羅常運用在FBI的經驗,傳授非言語溝通的祕訣。

喬.納瓦羅、東妮.斯艾拉.波茵特

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攝影/陳永錚

945期

2015-01-29 12:26

危險人物善於隱藏,他們看起來就像一般人,甚至受到歡迎。其實這些人一定有些人格特徵,懂得發現行為線索,才能避免受到傷害。

經由調查案件、逮捕罪犯,以及訊問性侵犯、殺人犯、綁架犯、銀行搶犯、白領罪犯、戀童者、恐怖分子,我從這個過程學到:危險人物善於隱藏。他們看起來就像一般人,而且有些人甚至聰明風趣,討人喜歡,不過他們就是壞人。

 

他們渴望被注意,控制局面獲得關注

 

我歸納出四種危險人格:自戀型人格(narcissistic personality)、情緒不穩型人格(emotionally unstable personality)、偏執型人格(paranoid personality)、獵食者人格(predator)。這些人就在我們身邊,可能是你的鄰居、朋友、上司、情人、伴侶、親戚,甚至雙親。

一、自戀者,他們會一點一點折磨你:自戀型人格只在乎自己、自己的需求,以及自己看重的事物。自戀者渴望被注意,以操弄他人或控制局面的手段來獲得關注。一般人會努力工作出頭,自戀型人格為了成功,不在意欺騙、扭曲事實或想盡計謀來勝出,就算有人因此受到影響也不以為意。

這些人在社會上各個階層都有,如果是最高層的領導人,歷史記錄了他們發動戰爭,主導滅絕種族的屠殺;不過他們同樣也可能出現在辦公室、在酒吧的鄰座、在家裡、在你的教室,甚至在宗教團體之中。

無論他們是為了升遷而在背後暗算你,或在開會時貶低你,甚至是排隊結帳時插隊,這種人讓人不便,或是發怒都不在意。每次我聽說有老闆、經理、教練、老師或同事對周遭人大吼、怒罵、亂丟東西,或霸凌他人,我就知道這是個自戀型人格。

自戀不只展現在占有欲,也可能升高到暴力行為,但往往沒報警處理。這種事件應該盡可能當下就呈報,如果你為了某種原因無法舉報,請馬上記下這個事件,可以記在日曆上、寄電子郵件給他人或你自己、記錄在手機上,寫下事情的確實經過。因為這些人不會改,若情況惡化,事件被送交評估,或甚至必須打官司,贏家往往是記錄最詳細的人。


他們需要安全感,卻沒能力維持關係


二、敢愛敢恨?其實是情緒炸彈:情緒不穩型人格需要被愛以及安全感,卻沒有能力去滋養與維持正常的關係。若靠得太近,他們會感到喘不過氣;給空間,又讓他們覺得被遺棄。他們追求穩定的方式原始又粗糙,很可能害己害人。

這些人的情緒有如天氣變幻,而且難以預測,總是擺盪在大好大壞之間。這種人可能相當有才華、吸引人,但下一秒就變得渾身是刺、衝動不講道理。

情緒不穩型人格需要備受呵護,和自戀型人格有點類似:他們得寸進尺、破壞規定、想得到每個人的注意。不過,自戀者自認完美無缺,有權享受特別待遇;情緒不穩型人格則渴望得到不斷地支持與肯定,他們像章魚般伸出觸手糾纏攫取,緊緊抓住那些願意滿足他們、容忍他們的人,來滿足情感的需求。

若你跟這種人牽扯上,那就準備迎接被逼到極限,惱怒又疲累的生活吧。有些情緒不穩型人格不會渾身帶刺,較好相處;有的可能有自毀傾向,極度惡劣地對待同事或自己的孩子。

若你有孩子,而配偶是情緒不穩型人格,你有責任給孩子安全和喘息的機會。但我看到的多數家長都沒採取行動,因為不想處理配偶如火山爆發般的反應。

若你無法結束關係並取得子女監護權,那麼你應該劃清界線,保護孩子並給他們機會暫時喘息。但我要說得比精神科醫師更直白,長遠來看這段關係毫無希望。


他們猜忌漫無邊際,思考僵化蠻不講理


三、認為誰都不可以信任的偏執人格:偏執型人格心中充滿了非理性的懷疑和恐懼。他們的猜忌漫無邊際,思考僵化、蠻不講理,因此他們好批判、充滿偏見。每個人心裡都有個預警系統,要我們提防危險。但偏執型人格的預警系統常常運轉過度,不時要他提防你、我、鄰居、同事、外國人、政府等等。這種歪曲的觀點主導了他的人生,也影響到他身邊的人。

大多數偏執者對工作上的一切抱持懷疑,包括管理方式、決策制定,以及自己為何無法升職。即使他們有本事把工作做得不錯,卻可能異常易怒、怨言不斷。

不論是在家還是工作場合,處理偏執型人格都要非常謹慎,特別是如果此人曾有施暴紀錄或是懂得使用武器。若是此人正面臨壓力〈離婚、失業、增加藥量或多喝酒等〉,加上身邊有武器,那是非常危險的組合。

遇到這些人,首先要認清他們的本質,不要試圖爭執或說服。如果他們顯露出任何攻擊或施暴的跡象,或是要求你協助他們進行危險或犯罪行為,最好對策是迅速脫身,也警告其他人。


他們把人分成兩類,滿足機會或絆腳石


四、獵食者無歉意、不會悔改:獵食者的思考方式與我們不同。在獵食者眼中的人只有兩類,滿足需求的機會,或是擋在前方的絆腳石:如果他們需要車子,就動手偷;如果他們想要性,就找個對象犯案。

獵食者的手法相當隱晦微妙,除非你清楚這種人的行為模式,否則難以察覺。有些獵食者是社會中堅人士,例如退伍軍人、教徒、志工、童軍領袖、教練、政府官員。伊利諾州迪克森市審計長麗塔.克朗德威爾熱愛培育美國奎特種馬,她在擔任公職的二十二年間,挪用五千三百萬美元。

再來就是藏身企業的獵食者,從大型機構到兩人公司都能看到這種人。這些人可能相當有個人魅力,但膽大妄為的侵略作風卻危及公司經營。這正是傑夫.史金林與肯恩.雷對安隆企業做的一切。安隆是當時最大的企業破產案,許多人不只失去工作,也賠上畢生積蓄。

安隆事件提醒我們,若企業的最高領導階層毫無道德,可能對公司使出捕獵手段。二○○八年的金融海嘯,部分元凶就是金融業裡的獵食者,他們創造高風險貸款,進行對沖交易,也不管這種手法風險過高,甚至恐造成全盤皆輸。

如果你認為有義務陪著這種人,只因為他是你的配偶或家人,也或許他給了你一份工作,無論如何都請保持警覺。不管關係為何,忠誠不保證你不會受害。

我們分別了解了危險人格的四種類型,而現實生活中,危險人物往往帶有一個以上的人格類型,醫學文獻稱之為合併症。畢竟,每個人都帶有不同的人格特質,這也是人性複雜的部分。

不論是個人,或你身為父母或公司管理者,都得保持警覺,評估威脅和危險採取適當行動。從我的經驗來看,危險人物極少改變,他們會重創你的心理與情感,造成人身傷害。很多時候,我們只要與危險人物保持距離,就不會受到傷害。
 

FBI教你認出身邊隱藏的危險人物
FBI教你認出身邊隱藏的危險人物

作者︰喬.納瓦羅(Joe Navarro)
擔任美國聯邦調查局(FBI)反情報部門的情報人員以及專司非言語溝通的主管,歷時長達30年。退休後仍持續為FBI與美國中央情報局(CIA),以及其他情報系統成員進行非言語溝通的研究課程。


作者︰東妮.斯艾拉.波茵特(Toni Sciarra Poynter)
曾任職於 HarperCollins Publishers等大型出版社,熟稔編輯及出版專業。著有《蜜月年年》。
譯者:張怡沁
出版:大是文化出版(2015年1月)

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