看出隱含意義，可以改善你的未來、提升你的事業、擴大商業成功，並協助實現其他與個人幸福有關的目標。此外，看出隱含意義，也能影響兩個主要領域：協商與內幕消息。
*原則*：每個陳述都有兩個意義——公開的意義與隱含的意義。
幾乎你聽到的每個陳述都至少有兩個意義，就是明顯意義與隱藏意義。這兩種意義又稱為*公開意義*與*隱含意義*。公開意義只要從陳述的字面加以詮釋便能理解。隱含意義並不明顯，也不容易理解，通常必須更深一層地挖掘公開陳述的隱藏意涵。
「己所欲，施於人。」這句話又是怎樣呢？
這句話就是所謂的黃金律。它與最重要的人類行為誡命有著密切關係，這個誡命最早出現在舊約：愛鄰舍如同自己。
公開的訊息是什麼？隱含的訊息又是什麼？公開的訊息很簡單。隱含的訊息是自利是自然與基本的，利他則是衍生的。隱含的訊息，是人只能以愛己作為愛人的可靠標準。意思是說，如果沒有誡命，人總是傾向於寬以待己、嚴以待人。愛己是既定、不可避免與基本的倫理生活基準，而愛人必須透過誡命才會產生。基督教哲學因此承認，大量的自利、自我中心與自我關懷使個人能持續存活。
沒有考慮到這一點的利他主義，不同意自利在任何狀況下都屬固有的利他主義，只會是一種受到誤導的想法，而這種短視的想法，源自充滿瑕疵的視角──或許這正是馬克思主義的根本錯誤之處。未能考慮個人的自利，或許也正是共產主義失敗的根本原因，正因如此，在同樣有限的經濟資源下，共產主義為絕大多數人帶來的財貨與勞務遠不如資本主義。
看看下面這句陳述：「當我走進辦公室，所有人都會坐直身子，把腳從桌上放下來，並停止看報。不過，你是我的員工當中最有效率的，所以你雖然沒這麼做，但我不會放在心上。」
我們先停下來思考一下。公開的陳述是什麼？隱含的陳述是什麼？你看出多少隱含意義？老闆喜歡的員工行為是什麼？不喜歡的又是什麼？老闆真的不在乎員工的行為嗎？
答案：如果老闆真的不放在心上，那何必提出來？隱含訊息與公開訊息相互矛盾，而且隱含訊息還特地以分割定義的方式，將老闆不喜歡的行為一一列出。實際上，老闆希望自己進辦公室時會看到員工坐直身子。他希望員工不要把腳抬到桌子上。他希望員工不要在他出現時看報紙，甚至是不要在上班時間看報紙。如果老闆不在乎他所列舉的項目，那麼他又何必詳細地一件件提出來？此外，老闆也送出了一個隱含的訊息，如果效率降低，員工麻煩就大了，因為唯有效率，才能讓他將功贖罪。
問題：如果員工破譯老闆話裡的隱藏意義，你想，員工能得到什麼好處？
好的，你想出答案了嗎？有些好處一眼就可看出，不是嗎？當我們做了符合老闆心意的事，我們很可能加薪，老闆也很可能會慎重考慮我們提出的各種要求。當我們合乎與超越老闆的期望時，我們更有可能獲得晉升以及其他能增進我們個人幸福之事。
但你是否嗅出老闆真正的隱含訊息？我認為，真正的訊息只有兩個：「尊敬我」與「維持效率」。為了應付這種老闆，我會試著迎合這兩件事，特別是尊敬，因為這是他要的。有時耍弄一點逢迎拍馬的技巧，也能滿足老闆的自我。無論如何，這值得一試。而我說「值得一試」的意思，是「如果你有勇氣一試的話」。
另一方面，看出隱含訊息之後，你可以決定不再為這樣一個凡事斤斤計較的老闆做事。你可能認為，這樣一個自我有著重大瑕疵的老闆，他的領導風格不合你的胃口。你可以趁早離開，找另一個符合你需要的公司工作。不管怎樣，看出隱含意義，可以讓你在競爭中搶得先機，因為你比別人更瞭解真相，也就是現實處境。因為你更瞭解真相，你便更能立於採取明智行動的位置上。
這個例子顯示，看出隱含意義，可以改善你的未來、提升你的事業、擴大商業成功，並協助實現其他與個人幸福有關的目標。此外，看出隱含意義，也能影響兩個主要領域：協商與內幕消息。
這無需多想。每天你都在討價還價。每天你都會跟人協商。這些談話與討論可能繁瑣，也可能重要到無以復加。
不管是汽車推銷員、工會領袖，還是電話行銷員，協商者通常會掩蓋他實際上做的與想的。他想為自己取得潛在的最大利益，從你身上取得可能的最大讓步。他告訴你的真相（現實處境）越多，他越不可能取得超額收益。問題在於，為了有效對付你，他必須裝出一副親切的樣子，博取你的信任。因此，真正的協商者發展出一種技巧：他看似坦白，實際上卻未給予你任何有助瞭解真相（現實處境）的資訊。
慶幸的是，你已經知道如何讀出隱藏意義，而對方話說得越多，越可能露出馬腳。要聽出隱含訊息的最佳方法，就是專注聆聽對方使用的虛張聲勢的字詞。
虛張聲勢的字詞，讓我們認清說話者並未說出完整的事實。讓我們檢視幾個這類的字詞，你就能瞭解我的意思：*理所當然*、*無疑*、*明顯*、*如你所預期*、*說真的*、*不令人意外*、*大家都知道*。當你聽到它們時，要小心，任何加了這些字詞的陳述都很可疑。它們顯示說話者試圖讓你把某些值得質疑的資訊當成事實。
如果遊艇業務員說：「當然，我能提供這艘船的最低價格就是如此。」你就該假定還有殺價的空間。我曾在 1999 年聽過這樣的話，當時那位遊艇業務員對我說：「當然，三萬四千美元是我能提供的最低價格。」如果他只是說，「好吧，醫生，三萬四千美元。就這個價，我們最多只能做到這樣」，我或許會放過他。於是，我回說：「我很欣賞你坦白告訴我，你必須跟某人商量之後才能降價。這樣吧，你去跟那個人商量，明天再告訴我最好的價格。」
注意我從他的陳述中抓到的小辮子。我不跟他爭論降價的問題，而是強調他陳述中的「我」字，將「我」解釋成既然他無法降價，那麼別人一定可以。由於強調別人能夠降價，我為他留了面子讓他找人商量，或者，讓他假裝找人商量，然後降低價格。
第二天，他打電話來：「太好了，醫生，告訴你一個好消息。我們把價格壓到兩萬四了。」
另外，你也要格外留意下面這些字詞：*順便一提*、*說句題外話*、*我差點忘了*、*既然話說到這裡*、*插一下話*。乍聽之下，接在這些字詞後面的陳述並不是重點，然而事實上正好相反。
「順便一提，這份工作可能需要夜間值班。」不用懷疑，我打賭這份工作一定要夜間值班。這是個重點，但卻被簡單帶過。聽到夜間值班，你可能想知道更多的工作細節，像是鐘點費的計算方式等等。
「附帶一提，我們的辦公室位在獨戶住宅區中，但分區管理委員會總是睜一隻眼閉一隻眼。」這完全不是附帶一提。過去分區管理委員會忽略違法問題，不表示將來它會放過。
「我差點忘了，房客有時需要沖洗化糞池。」你可以篤定一定需要，而且很快就要，而且還要房客自掏腰包。
還有一些字詞，是對方用來表示歉疚的，因為他無法提供你某些特殊要求：*那是不可能的，因為……*；*我希望我能做得到，但我不能，因為……*。通常他也會明確告訴你他能做什麼。當你聽到這些話，你可以相當確定他能提供你列在「因為」之後的任何事物，因為他很有可能做得到。不僅如此，他還可能給你更多。一般來說，對方越是試著解釋，就越表示對方心口不一。所以不要被「做不到」給愚弄了；凡是說「做不到」的人，他們通常做得到。他們只是試圖勸阻你要求他們能給你的東西。
因此，「我無法幫你調薪，因為這麼做會讓預算出問題」，意思是指「我可以幫你調薪。告訴我理由」。
（本文選自全書，周政池整理）
作者︰伯納．派頓(Bernard M. Patten)
作者︰伯納．派頓(Bernard M. Patten)
現已退休，曾任貝勒醫學大學神經肌肉疾病組主任、神經學系副主任與神經科主治醫師。目前於休士頓萊斯大學與婦女研究中心擔任講師，教授清楚思考、心靈體操、邏輯學與神經學等課程。
出版：商周出版
書名： 是邏輯，還是鬼扯？
目錄：
導論 簡單的真理不簡單
第一章過度概括
第二章 模糊定義
第三章 在此之後，故以此為因
第四章 錯誤類比
第五章 片面揀選證據
第六章 團體迷思
第七章 詐騙
第八章 迴避問題
第九章 讀我
第十章 愛麗絲的邏輯
再會
名詞解釋
第一章過度概括
第二章 模糊定義
第三章 在此之後，故以此為因
第四章 錯誤類比
第五章 片面揀選證據
第六章 團體迷思
第七章 詐騙
第八章 迴避問題
第九章 讀我
第十章 愛麗絲的邏輯
再會
名詞解釋
