她是我的直屬上司。那天她興沖沖跑進我的辦公室，沒有經過秘書通報，也沒有敲門，手上拎著一個盆栽，要送給我。那一陣子整個集團的氣壓很低，她知道我的心情不太好，送一個盆栽給我打氣。
這就是女性主管細膩感人的地方。不過細膩也有壞處，她送我的盆栽，後來被我養死了，剩下黃黃的枯枝，我乾脆毀屍滅跡，整個丟掉，很怕她發現。她的溫柔，變成我的哀愁。
女性主管勝過男性主管的地方，就是細膩的待人和細節的管控。而細膩和細節，正是台灣未來的方向，也是台灣可能勝過中國大陸和東協的優點。
1980年代我剛出社會，各行各業七成以上的主管是男性，那是製造業和出口掛帥的歲月。
到了1990年代，資訊業抬頭，內需產業如百貨業和通路興起，女性主管多起來了。
2000年以後，飯店、觀光、營建、3C等行業神采飛揚，這些行業賺的是管理財，例如標準作業流程、消費氣氛、成本控管、教育培訓和財務工程等等，很適合女性纖細的心思和堅忍的特質。
因為這樣，女性主管多起來了。這幾年，我在外面跑，很多公司的協理是女生，副總經理是女生，總經理也是女生。但董事長和董監事多數還是男性，因為創業家和資本家多數是男性，那需要賭性和豪氣，而女性適合擔任這個年代的專業經理人。
碰到女生主管，絕對要注意兩件事，第一是細節，第二是情節。
先講細節。
例如你出報表給女性主管，數字絕對要精確，表頭和附註要清楚。不要懷疑，她們一定看得很仔細。
再講情節。
再講情節。
她們重視邏輯和氣氛，例如你籌辦一場酒會，從餐巾紙的顏色到背景音樂的搭配，還有酒杯的擺放方向，一氣呵成，鉅細靡遺。
女性主管還有一個特質，那就是母性，罵人可能罵很兇，但心是軟的，如果你求情，通常她會再給你一次機會。那種大規模資遣員工，或者今天請喝酒，明天請你離開的事情，大概只有男性主管才幹得出來。
中華民國可能出現第一位女總統，南韓和緬甸的領導人也是女性，再看看德國的梅克爾，以及美國的希拉蕊。女力回升和兩性平衡，似乎是無可扭轉的趨勢。
女性主管還有一個特質，那就是母性，罵人可能罵很兇，但心是軟的，如果你求情，通常她會再給你一次機會。那種大規模資遣員工，或者今天請喝酒，明天請你離開的事情，大概只有男性主管才幹得出來。
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