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想要成功?你需要有「狗」的思維

想要成功?你需要有「狗」的思維

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2016-01-16 11:42

這套公式只要幾分鐘時間就能學會,幾秒鐘時間就能運用,而且一定會為你生活各個方面帶來正面的影響,你可以盡情享受更多成功的推銷經驗、更多金錢與健康,以及內心的寧靜幸福。

作者︰布萊爾‧辛格Blair Singer
 
頑強的信念──冠軍銷售狗的四種思維方式

狗則是一種非常簡單的動物,狗腦也比人腦小得多。狗兒對周圍發生的事,通常都會有積極的反應,因為牠們不會分析太多、不會太理論化,也不會有過多的自我批評。牠們只為眼前的一切而活。牠們對痛苦、快樂、愛與尊重看得很簡單,回應也很直接。

黃金獵犬在追逐飛盤時,腦子裡只有一個念頭,那就是――追到飛盤。牠不會對自己之前的失敗耿耿於懷,老想著自己曾經沒接到飛盤。也不會徹夜難眠,擔心自己明天能否接住飛盤。牠只知道,現在不管三七二十一,一定要把飛盤抓住!

如果換成人類,可能來到公園的那一刻,就開始感到壓力,擔心自己如果沒抓到飛盤,別人會怎麼想,又會讓誰感到失望,甚至已經開始為自己的失敗尋找藉口了!

人腦有一種神奇的天賦,能硬把毫不相關的事連在一塊兒,建構出荒誕、出神入化的信念或各種迷信想法。有時只要出現了不尋常的情況,我們就會得出複雜的結論,不管是好的還是有不好的。

例如,有一天早上,你用了新洗髮精,結果當天發生了不愉快的事;後來又碰巧經歷了一件痛苦的事〈不管那是什麼事〉,剛好你那天早上又用了同一種洗髮精。此時你會突然堅信,一切的不愉快都跟那種洗髮精有關,從此不再用那種洗髮精。

一個人的決策是否英明,決定了他的成績是否突出。如果你的決策是建立在一種錯誤理念上,其結果必定也會出現偏差。

所以下一次你若是碰壁了、被派去完成一項艱鉅的任務、不得不面對一件可怕的事時,一定要就事論事,不要有亂七八糟的聯想。就像狗一樣,把一切當成是接飛盤就好。

有些人很厲害,不管做什麼都會成功。在我二十多年的個人發展研究中,我一直在思索箇中原因。後來我發現,那是因為這些人下意識的思維方式和狗很像。

狗兒有四種基本的思維準則,這四種思維方式一旦合為一體,就會讓人生活各方面有了翻天覆地的變化,而你個人也會變得神通廣大。

第一個、也是最重要的問題是:「你願意真正像狗那樣思考問題嗎?」如果你的自我意識可以接受這一點,那麼我敢肯定,這會對你的銀行存款大有幫助,因為狗兒之所以能打獵,就是因為具備了這些思維方式。銷售也是同樣道理,有些人因為缺少這樣的思維方式,所以永遠也學不會打獵和推銷。

這些思維方式都和你的心態有關,以下教你如何處理每人每天都會遇到的四種關鍵局面:

1.遭遇挑戰或逆境時:面對挑戰;
2.對不愉快的經歷該做出的回應:抑制負面評價;
3.對一次成功的努力該做出回應:為所有的勝利喝采;
4.面對自己以及所屬團隊的成員時:發揮個人的意志力。

想成功處理上述四個局面,就要遵循一套公式,這套公式只要幾分鐘時間就能學會,幾秒鐘時間就能運用,而且一定會為你生活各個方面帶來正面的影響,你可以盡情享受更多成功的推銷經驗、更多金錢與健康,以及內心的寧靜幸福。

這套思維公式已經得到了充分的驗證,我在十五年中利用這套公式幫助了很多企業、培養出身價百萬的銷售狗、打造出冠軍銷售狗團隊、訓練出業績驚人的成員以及鼓舞人心的領導人物,並藉此賺取了成千上萬美金。

經過證實,採用這些思維方式能使銷售額增加三○%到八○%,甚至還可以利用它們預測及影響未來。

1.面對挑戰的心態

黃金獵犬不太會讓失敗的陰影侵占自己的頭腦。只要看到牠純粹興奮激動的表情,就知道牠正全心期待成功――牠認為自己絕對能追到那根木棍。牠看不到別的,只有不遠處等待自己的愛撫、款待或擁抱。支撐牠的是曾經有過的成功經驗,而失敗的經歷早已從牠的記憶中消失了。過去一連串成功的回憶,給了牠面對現在的力量,讓牠勇敢地迎接將來。

籃球界的傳奇人物麥可.喬丹(Michael Jordan)總是在比賽終場結束前控球,他曾說過自己如何處理這樣的壓力:「我不會想太多,也不會把它看得太重。」

當他面臨重大挑戰時,眼前就會重現一九八二年的那一刻,他會對自己說:「沒什麼,我以前也經歷過這樣的場面。」然後他就能鎮定下來,等待有利的時機出現。

即使你從未在同樣的情況下取得成功,也可以從過去的經歷中找出類似的情況,從中獲取信心和力量,幫助自己度過眼前的難關。

摘要
當眼前的情況引起你很大的情緒波動,導致你思維遲鈍,結果甚至讓你才思枯竭時,你要從過去的經歷中汲取力量。學會重溫以往的成功經歷,並用來激勵當下。

2.抑制負面評價的方法

你要遵循的最重要原則就是:學會如何抑制在逆境中產生的負面心理評價。

你見過哪隻狗因為在其他狗面前沒能接住飛盤而傷心失落嗎?你見過哪隻狗在嘗試了一次之後就輕易放棄嗎?你見過哪隻狗生氣地坐在角落裡,責怪自己沒有接住網球,罵自己是個蠢貨嗎?

逆境是生活的一部分。碰壁是生活中嘗試與反饋過程的一部分,這些都再自然也不過了。你得被湯燙過好幾次舌頭之後,才能確定湯要多熱時喝起來最舒服。這就是嘗試!

你不會因為被燙了一次舌頭,就一輩子不再喝湯,或永遠只喝冷湯了。

狗總是精力旺盛,總是不停碰壁,直到牠們得到想要的結果。牠們不需要什麼公
式,因為這是牠們的天性。

但銷售狗需要這種獲勝的公式,以避免他們的頭腦突然崩潰。以下是幾個如何控制頭腦、如何把注意力集中在「成功完成銷售任務」上的要點。

首先,不同於許多傳統的新時代個人發展計畫,本書強調的關鍵是:學會把事件客觀化。也就是把問題歸咎於你無法控制的客觀環境,把責任從自己的身上推掉。

例如,你可以這樣想:
.目標客戶今天心情不好
.時機選得不好
.都是那個人今天的頭髮在做怪
.都怪資訊不靈通
.這完全是他們個人的問題,跟我無關

一個目標客戶在電話裡拒絕了你的推銷,並不表示你整個星期都會不順,也不等於你的銷售週期有根本性的問題,或是你本來就不適合當推銷員,更不等於你的財務情況永遠沒指望了。只有人類的大腦才能製造出這些瘋狂的想法。狗兒連做夢都不會有這種瘋狂、毫無根據的聯想。

你有責任心,並不表示你要把每件糟糕的事都往自己身上攬!

要是覺得所有的不順都是你一手造成的,那會對自己造成極大的傷害。並不是說你不應從錯誤中汲取教訓,而是說不要讓錯誤摧毀你的健康心態。每個了不起的推銷員、運動員、教練員、團隊和投資者身上,都有這種處理逆境的能力。

你要負責的是如何應對逆境,下一步要採取什麼行動,或如何分析發生的一切等
等,而不是執著於造成這種情況的原因。

甚至你的結論或分析是否正確也不重要!你的思維不會因此而發生變化。如果你判斷一切都是自己造成的,你就會一直頹喪下去;如果你把事情看得客觀一點,就會精力旺盛起來。記住,銷售純粹是一種精力型的商務活動,所以,只要你能保持精力旺盛,就能恢復得更快,推銷出更多的東西。

其次,告訴自己遭到拒絕只是一次單一情況,不要認為這次的拒絕會產生任何長期的影響,或有更大的重要性。要懂得就事論事,一切只不過是:一個特定的人在這個特定的時間裡,對你向他推銷的特定產品或服務沒有特定的需求。
 
(本文選自全書,周政池整理)

作者︰布萊爾‧辛格Blair Singer

知名的企業教育家,他的企業成功哲學就是「成功的企業發展,才能帶動企業裡個人的成長。」早在七○年代,布萊爾就是優利系統公司的頂尖推銷員,現在則是當今商業領域中個人和組織機構行為變遷的積極推動者,也是富爸爸顧問之一,負責向大眾傳授商業領域所需要的首要技巧:推銷技巧。

出版:高寶

書名:富爸爸銷售狗
 

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