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在團隊裡單幹,再努力都容易成頭號公敵

在團隊裡單幹,再努力都容易成頭號公敵

2016-04-25 13:55

跆拳道中的黃帶其象徵意義為,習武者已經打好練武的基礎,可以開始邁向發掘自己潛力的節點,處在這個階段的跆拳道學習者,在學習的進程上相當快速且流暢,這樣的狀態正如同已經熟悉團隊文化,跟上公司步調的成員,他們擁有海綿一般的特質,大量吸收新知識,同時,黃帶成員因對工作仍抱持新鮮感,對主管及環境學習的接受度也是比較高的,對他們而言,完成每天的工作及主管交辦事項能獲得無限的滿足感。

不過,除了對工作懷抱滿腔熱血,凡事兢兢業業之外,黃帶成員還有一項充滿矛盾的特質,那就是習慣獨自完成事項,不喜歡與人合作,常常無法融入群體,當這樣的成員出現在自己的工作團隊裡,有時候,還真讓人頭疼。
 
事實上,我們從小到大,不管是求學或是踏入職場工作,很少有從頭到尾都一人完成的事情,因此,對管理者而言,團隊裡出現黃帶成員,總是會影響工作的運作及成員們的和諧,偏偏這種成員往往工作能力極佳,所以總是讓主管產生左右為難的情況。

我有個高中同學跟我一樣都是從英國留學回來,不同的是我學習的是機械工程,他呢?則是學藝術管理,留洋歸國和幾個朋友合夥創立了藝術經紀公司,做表演藝術的策展,與其他同業相異的是,他們不只做企業與政府單位的承辦演出,更自己製作跨界音樂會及舞台劇,雖然彼此各忙各的很少常常聯絡,但自己同學事業搞得有聲有色也很為他開心。

說巧不巧,前陣子他正好要出國參加愛丁堡藝術節,我倆在機場巧遇就聊上一會兒,他向我分享了近況,說公司來了一位能幹的夥伴,獨力作業的部分絕對沒問題,學習力也強,即便沒碰過的業務也很快就能上手,不過,令他頭疼的就是團隊合作時常出大包,最近還讓公司賠了一筆錢,款項是不多,但卻招來了其他同仁的抱怨。話說,幕起、燈亮,舞臺上一幕幕震顫人心的演出,背後所需付出的心力何其多,加上一場演出從計劃、企劃、製作、宣傳等每個階段的工作都是環環相扣的。

我同學的這位問題下屬,或許是想力求表現吧,在某次的演出裡,負責接洽文宣設計,以前雖有類似的承辦經驗但規模並沒有這次的演出如此大。
 
但是,他的過度自信與孤傲終究導致了錯誤,在演出製作期時,非常講求團隊彼此的溝通,以文宣品的設計環節而言,包含了宣傳載體上的文案規劃,若中間出了差池,便會影響日後宣傳活動的執行,因此,各環節的溝通與進度、問題回報變得格外重要,偏偏這位仁兄眼中只有我朋友,他認為凡事跟主管回報就好了,不需要跟其他人溝通,他完全忽略在業務執行時,管理者不見得有時間去細究來龍去脈,而是去俯視事件全貌,進而以結果來定案。

這個故事後來的發展是這樣的,他所接洽的設計一直抓不到符合該活動的風格,其作品也很難傳達主軸,在聯繫時,其他負責有關的成員不斷主動詢問進度,甚至提出若有困難大家可以幫忙解決,因為,若延誤定稿時間後續會亂成一團,沒想到,這位仁兄自己硬撐到最後一刻,才無可奈何的交給團隊不如預期的東西,導致最後宣傳期延誤,全體為了彌補錯誤,搞得人仰馬翻。

黃帶成員通常缺乏團隊合作經驗,或是本身個性使然不愛與人互動,因此,常會在組織發展的過程中帶來缺點和阻礙,黃帶成員必須學習如何與別人一起相處,學習成為團隊的一份子。
 
從輔導團隊的經驗中,我總結了黃帶成員特有的缺點:

一、 他們常會想要展現自己的能力而得罪團隊其他成員。
 
在他們的小小世界裡,唯一看得見的別人只有主管,只要主管認為他做的好就了無遺憾了,所以,在其他工作夥伴眼中,他們是一個只會做事不會做人的角色。

二、 由於自己的學習力強,成長的速度往往會優於其他人,容易產生自負感,瞧不起身旁同儕,連資深前輩也投以不屑,認為前輩們的經驗已過時,促使出現不願意聽從建議與教誨的態度。

三、 有些黃帶成員會帶著比較的心態,將現在的工作環境、領導、同事等與過去的經驗比較,並且,遇到挑戰會覺得比照過往處理即可,疏忽變通及判斷。

處於這個色帶的夥伴抱持著一種來公司又不是來交朋友的觀念,自然而然把團隊的和諧和同事觀感歸類為不重要的事,事實上,踏入社會後,會做人和會做事同等重要,管理者須時時留心別讓黃帶成員成為團隊的負面能量因子。
 
圖片來源:cocoparisienne

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