在今天看見明天

她用「筷子理論」老哏 把汽車零件賣進大中東

黃亞琪

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蕭芃凱攝影

1171期

2019-05-29 13:39

從台北捷運劍潭站走出來,繞過橋下,轉進承德路四段巷子內,這裡隱身著一家將汽車零配件賣到全世界的貿易公司。企業名稱是南晶實業,台北總部正職員工連同董事長吳明進和現任業務經理、大女兒吳碩庭不過五人,加入電商和參與頭狼商盟後,繳出年營收近億元新台幣、毛利約四成的成績。

二代用電商開門市

觸及末端零售商   利潤提升至三倍

 

跟許多二代一樣,背負著接班重責大任,七年級生的吳碩庭深諳只有改變,才是不二法門。儘管只要固守著原來的客戶,一個沙烏地阿拉伯國家,就能創造出如吳明進口中所說「賺不完」的榮景,但不願意畫地自限的吳碩庭,則善用「網路原住民」優勢,打開新市場,客戶從沙烏地阿拉伯至今擴展到北非、中亞、中南美等十八個國家。

 

早在二○一○年,南晶就有自家網站,但僅如門牌號碼般掛在網海中,並沒有帶來特別的效益,吳碩庭清楚網路無國界的延展性,在一三年跟著父親第一趟到沙烏地阿拉伯後,確定接手家中生意,隔年底就加入B2B電商平台,這家中小企業開始寫出不一樣的劇本。

 

從四面八方而來的數據分析,嗅出市場敏感度,是第一個變化。「父親認為跑現場蹲點才能掃到訂單,但我坐在電腦前,不是在打遊戲,而是在看數據,從交易數字變化中嗅出新市場,透過網站頁面或App讓更多人看到我。」吳碩庭一語道破,要在更嚴峻的外貿戰中,尋覓森林生存法則的原始初衷。

 

相較於父親看的是訂單成交價格和數量,吳碩庭則從前端網站上的種種數據分析,就能人在家中坐、掌握全球市場脈動。「包括被看見的『曝光率』、『點擊率』和『詢價率』等三種數據的觀察。」她以一款汽車輪圈蓋登上電商平台首頁為例,就曾出現高曝光率、但低點擊率的情況。「會發生這樣的情況,有六成原因出自產品照片。所以背景要是白色、產品要簡單且大。」她解釋。

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