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改變的最佳方法是「只加不減」

改變的最佳方法是「只加不減」

艾米妮亞.伊貝拉

管理

達志

破框能力

2020-07-07 11:54

優秀領導者的進步過程常常以發現目前的你是誰,和你要成為什麼樣的人之間的差異作為開始,這個發現能激勵我們開始付出行動。

事實上,成年人的學習和改變,大多數時候都是從對自己不滿意,或是覺得很迷茫開始的,他們發現了自己的期望與別人的評價之間的差異。多年以來,心理學家利用「胡蘿蔔與棍子」的類比,強調促使個人發生改變的「棍子」或痛苦經歷的重要性。例如,負面的個人評價或三百六十度評估,以及經歷失敗所帶來的失落感,這些經歷就像一根「棍子」一樣。如果你同時還拿著「胡蘿蔔」—例如強烈的野心、令人奮進的目標,和對理想自我的憧憬,只有這些「胡蘿蔔與棍子」的條件都具備了,你才能夠實現成功的改變,這就是「胡蘿蔔與棍子」的理論。

 

但該理論的問題在於,自我激勵的方法常常沒什麼用,因為改變的過程實在是太艱難了。調查資料不是很樂觀:八○%制定新年計畫的人,都會在二月中旬就放棄了;三分之二的節食減肥者,一年內體重又會恢復到原本數值;有些人辦了健身房年卡但從來沒有去過,有的也只堅持了一個月;七○%接受心臟冠狀動脈繞道手術的病人,在術後兩年又恢復了不健康的生活習慣。即使是在生死攸關的時刻,我們常常沒有辦法堅持改變。我們或許知道自己應該改變,改變對於我們來說是很好的,但是我們發現這真的是一件很難的事。

 

同樣地,很多管理者參加提升領導力培訓課程是受到了「棍子」(如收到來自像上級那樣重要股東的負面評價)或「胡蘿蔔」(如想要升職的野心或是擴大自己的影響力)的刺激。不過他們幾乎沒有取得任何進步,因為他們缺乏一種緊迫感(就像想要減肥的人常常說「是的,從下周一開始,我要減肥,我要運動」)。

 

傑夫,他的團隊成員製作了「傑夫的需求」金字塔,在最底層寫上了「解決問題」來取笑他大小事務都要插手。但這些負面評價並沒能促使他改變自己,相反,他向上級解釋這些負面評價是如何幫助他為公司賣命的。

 

所以,後來是什麼促使傑夫把改變自己放在第一要務的?是因為有一次他的上級告訴他:「現在是你該選擇下一步的時候了。你是一個重要的管理者,我們公司現在正在新興市場上迅速擴展,因此需要你做出更多的努力,你也將會得到很多的報酬。但是如果你最後想要成為一名公司的高級領導者,你現在就需要做出決定,因為你現在的決定會影響以後的路。」

 

很棘手的一件事是,傑夫很喜歡親自動手去解決各種問題。但是,在他第九次重複了這些基本上一樣的事情後,他還喜歡做這些事嗎?傑夫意識到,最後他會覺得厭煩,而且沒有其他的選擇。因此,他發現是時候開始改變了。

 

像傑夫這樣的人,只有在遇到非常迫切需要改變的事時,才會開始採取行動。當傑夫發現如果自己一直待在同一個崗位,他就永遠不會有機會往上爬的時候,緊迫感出現了。另一些人在遇到一些具有影響力的人物,或是遇到最為緊急的危機—失業或是錯失非常想要的機會時,會產生需要改變的緊迫感。

 

當沒有一個更好、更有趣的方法來消磨你的時間時,我們不會停止做之前那些能為我們帶來好處的事。這就是為什麼開始改變的最佳方法,就是我所說的「只加不減」:做一些之前沒有做過的事、練習一些新的行為方式、做一些之前日常工作之外的事、建立一些外部人際關係網路。

 

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