美國耶魯大學兒童發展研究中心的論文指出，家長對孩子說話的方式與態度，其實決定了孩子往後的人格發展。研究認為，家長與孩童溝通時百分之八十是情緒上的溝通，剩下的百分之二十才是重點。而且，唯有孩子接受了「情緒」才會聽進去內容，並且執行。
研究論文提出建議：
一、孩子懶惰時，父母可以說：「你努力些可以做得更好！」
二、孩子頑皮時，父母可以說：「你好聰明，但是可以用在其他地方，你會表現得很好！」
三、孩子課業表現不佳時，父母切勿說：「你怎麼那麼笨？」可換成鼓勵孩子的方式說「若是找到訣竅後，你一定會進步的！」但專家提醒父母，應適時讓孩子知道，課業成績不代表一切，能找到自己感興趣的事情，是比成績更重要的事。
四、多數父母常不經意的說：「成事不足，敗事有餘！」但建議父母可以說：「結果不重要，重要的是你做了，在做的過程中，你學到了什麼，收穫到了什麼。」
五、父母應讓孩子知道，人都是自私的，可以「多為別人著想」，要滿足自己的需求，也要顧及他人感受。
六、多數父母會告訴孩子：「這樣是浪費時間」，但專家建議，家長可說：「你可以更有智慧地運用時間。」讓孩子知道，堅持做自己想做、喜歡做的事情，比做他人眼裡「正確」的事情，更有價值。
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