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資深國際禮儀講師脫離安逸圈 到國外進修創造專業獨特性

English Career
2018-05-18
教育
邱詩瑜

資深國際禮儀講師脫離安逸圈 到國外進修創造專業獨特性

English Career
2018-05-18
資深國際禮儀講師脫離安逸圈 到國外進修創造專業獨特性
教育
邱詩瑜

國際禮儀,一門稍顯陌生的學問,其實關乎生活的一切,舉凡食、衣、住、行、育、樂,都與它息息相關。簡單來說,國際禮儀是國際人士交際普遍奉行的一套「準則」,如餐桌禮儀要左叉右刀、喝湯不宜發出聲音等。有時也會隨文化差異而因地制宜。

「『禮儀』教的是應對進退,國際禮儀小至關係到日常舉止,大至影響國家形象。」擁有德國萊茵TÜV Rheinland國際禮儀講師證照的邱詩瑜如此解釋。她的專業領域還包括美姿美儀、形象塑造、企業服務SOP制訂及訓練,這與她擁有的織品服裝系、生命學研究所的學歷背景,似乎很不相稱。

 

作為資歷逾16年的國際禮儀講師,邱詩瑜常受邀至各大專校院、政府機關、公司企業、協會社團演講,一年最高曾達到300場次;即使百般忙碌,她仍在2014年前往丹麥哥本哈根商學院上課,目前則在中國天津市南開大學攻讀管理學博士,在職進修從不間斷。

 

「從職場成功者的發展軌跡來看,你會發現38到42歲是個轉型期。」邱詩瑜臉上掛著不多不少的笑容,舉手投足盡是得宜。她分享自己的觀察說:人要在28歲確立職涯方向;38到42歲則是職涯的轉型期。「並不是說要轉換領域,而是從專業領域延伸出去,讓面向更寬廣。」基於這個念頭,她決心透過在職進修讓自己更上層樓。

 

一成不變是退步 靠進修拚轉型

 

走遍全台灣各大專校院演說的邱詩瑜分享,「當我開始察覺演講內容千篇一律時,就感到自己像是在退步了。」一方面是不願處在安逸狀態,另一方面則是認為「應該要做與年紀相稱的事情」,讓原本再熟悉不過的工作,交給新血來執行,達到傳承的目的。

 

去(2017)年,她擔任台北世大運志工培訓講師,感觸尤其深刻。「稍有年紀的講師卻要面對20幾歲的年輕人,溝通的頻率就不太對。交給年輕講師來做,反而好很多。」另一個問題則是講師匱乏,「志工人數上萬人,講師一次卻只能培訓50名志工,負荷量相當大。」為此,她創辦國際禮賓親善協會並擔任理事長,希望以協會為平台,提供年輕禮儀講師交流、晉升的機會,避免人才斷層問題。

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