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哈根達斯香草冰淇淋農藥殘留,5471公斤退運!業者急下架開放退貨退款「截止期公布」

哈根達斯香草冰淇淋農藥殘留,5471公斤退運!業者急下架開放退貨退款「截止期公布」
▲示意圖,非當事冰品

胡肇芳整理

美食旅遊

shutterstock

2022-06-20 14:10

知名冰淇淋品牌Häagen-Dazs哈根達斯,周一(6/20)發出聲明稿表示,進口台灣的香草品脫冰淇淋、香草桶裝冰淇淋,查驗時驗出極微量農藥殘留,已在第一時間將產品封倉並停止出貨,同時預防性下架有疑慮相關批號產品,並提供客戶退貨及消費者退款。

 

根據蘋果新聞網報導,食藥署北區管理中心簡任技正吳宗熹表示,這2批從法國輸入的冰淇淋總計約5471.43公斤,驗出目前國內不允許使用的「環氧乙烷」,依規定全數退運或銷毀,這也是國內邊境查驗項目中,首次在冰淇淋類產品中檢驗到環氧乙烷。

 

吳宗熹說,雖然過去同樣的產品檢驗合格,不過因為這次查驗到農藥殘留,食藥署還是通知業者將效期內的同款產品進行下架等自主管理,同時也會請地方衛生局加強稽查。也將對業者提高查驗率,若持續違規,將祭出100%逐批查驗的作為。

 

哈根達斯發出新聞稿表示,此次進口台灣的香草品脫冰淇淋(有效日期: 20230413)與香草桶裝冰淇淋(有效日期: 20221026),在輸入查驗時檢出含有極微量殘留農藥ethylene oxide。

 

為保障消費者權益並對食品安全盡到把關責任,已在第一時間將這二批有疑慮的產品進行封倉並停止出貨,同時更進一步預防性自主下架有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品,並提供客戶退貨及消費者退款。

 

此外,也於第一時間通報全球總部,經總部確認回覆表示,全球各地哈根達斯流通販售的產品,皆未獲得任何相關通報,並且全球原料供應商皆遵守歐盟與進口國相關國際法規規範,哈根達斯產品中並無使用環氧乙烷,因此對於此次抽驗的結果,我們與全球總部正積極謹慎的釐清各環節,並積極配合台灣主管機關執行相關查驗作業,共同守護消費者權益。

 

哈根達斯表示,為保障消費者與各門市通路的權益,已預防性自主下架相關批號香草冰淇淋產品,其餘口味冰淇淋品項無疑慮,敬請安心食用。哈根達斯將繼續恪守台灣相關法規規範,感謝各界一直以來對哈根達斯的支持。

 

針對此二批預防性自主下架有疑慮相關批號的香草冰淇淋杯裝產品,若消費者有所疑慮,即日起提供以下免費退款方式:

 

凡於實體通路購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者,持2022年4月26日之後的購買證明(含紙本發票/電子發票/雲端載具),可至原購買通路依照各通路退款辦法即可辦理,退款期限至2022年8月31日止。

 

另於電商通路或7-ELEVEN購買有疑慮相關批號香草冰淇淋杯裝產品的消費者,可憑2022年4月26日之後的購買證明(含紙本發票/電子發票/雲端載具)至線上申請退款,退款期限至2022年8月31日止。

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