被按喇叭就抓狂？限時解答創造「路怒族」

丁彥伶口述/三軍總醫院精神部主任葉啟斌

2016-01-28 11:04

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在路上被人按了一下喇叭，馬上就抓狂追車、攔車，甚至暴罵、打人，這些狀況幾乎天天都在電視新聞播出的行車記錄器中上演，明明只是好意提醒，為什麼被當成惡意挑釁？三軍總醫院精神部主任葉啟斌提醒，現代人什麼事都要快速得到答案，以為這才是效率，但卻使得人人都成「路怒族」。

葉啟斌醫師

三軍總醫院精神醫學部主任，致力於兒童青少年的精神治療，他認為，兒童教育是社會進步很重要的一環，因此深入校園搶救有嚴重情緒困擾的學生，他認為，十歲到十七歲是有情緒失調的兒童青少年治療的黃金期，為喚醒家長的注意力，發表「太白目是病」，讓許多家長及時了解孩子的問題是大腦「杏仁核區發展問題」，可以透過藥物和心理治療，修正他們的衝動，也搶救了不少「白目少年」的人生。

葉啟斌表示，3大原因造就了現代人的抓狂人生：

一、科技時代來臨，什麼都要快速得到答案

去年曾有網路調查，最讓人受不了的事竟是「Line」上的訊息被「已讀不回」！臉書、Line等各種通訊軟體，使得大家做什麼事情都講求速度，連台北市長柯文哲也在Line部屬，大家都變成慢幾分鐘就會焦慮：為什麼還沒看訊息？為什麼看了不回答？

因為隨時要快速反應，所以對周遭環境敏感，情緒很難沉澱，無法忍受有第二種彈性的想法，同時也容易把別人對自己的反應視為「非善意」，容易錯怪別人的好意。

二、社會處處是批判，造成過度武裝

高雄布丁三姊弟疑似濫用社會愛心，在網路上批評退貨的訂貨教授，結果反而引起網友群起躂伐、起底，葉啟斌表示，台灣社會充滿批判的氛圍，因為擔心被別人批判，所以聽到別人對自己有意見，都會趕快武裝起自己，以免來不及反應。

三、以我為尊的教養

很多小孩到了遊樂場，玩玩具都插隊、佔著不放，父母聽到小孩在學校有爭執，就到學校打同學、打老師，葉啟斌表示，現代家庭教育只想到「我最大」，所以任何可能影響到「我」的，都不允許存在，特別是在開車的時候絕對不會禮讓，超車、按喇叭都是挑釁。

這種容易抓狂的壞脾氣，可能給自己和家人惹來麻煩，該怎麼辦？葉啟斌表示，大家必須了解現實世界不可能像電玩的虛擬世界，什麼任務立刻解決，不能因為想要的事物無法立刻被滿足、無法予取予求時就訴諸暴力，必須抽離虛擬世界學習妥協、和別人交換條件或照顧他人，而不是想要感官上馬上獲得滿足。

葉啟斌建議父母不要太寵小孩，不要一味滿足要求，有的時候要「延遲滿足」，讓小孩學會等待的耐心，放棄立即的滿足而得到未來的成果，延遲滿足同時也能訓練孩子對挫折的忍受力，在教導孩子的同時，爸爸媽媽也可以從中學習，找回尊重他人、包容別人錯誤的能力。