在中國開一家平價旅館很簡單，開二家也不難，但八年內要在一百個城市開一千家旅館，又要維持標準品質，就十足困難。在這座被稱為「如家影印機」的培訓學院裡，上課時，不談策略創意，而是教店長「如果房客想和你聊天，第一句話和最後一句話應該是客人說。」
日期：2007-10-11
資歷深是件好事，但是有時候資歷太深、變化卻不多，很容易就讓人失去興趣。在國內的上市電子股中，成立三十六年的佳能企業，早已是大家耳熟能詳的公司了。但是，不像電子新貴那般引人注目，一般人對佳能的印象仍停留在影印機、印表機代理，了無新意。
日期：2001-06-21
