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職場生活

侯文詠 探索體制內的危險心靈

侯文詠的《危險心靈》搬上電視,書中那個在數學課看漫畫而被罰坐教室外的「小傑」,成為孩子認同的對象,引爆熱烈討論。從一個小手術、一件看漫畫小事,褪下白袍、成為暢銷作家的侯文詠,慢慢剝開「塔」、「學校」的地獄本質。

日期:2006-08-10

產業時事

徐旭東失敗的綠營人脈經營

自ETC競標開跑前,徐旭東就極力遊走綠營各方,最後勝出,一度風光;甚至也在社會各界質疑決標不公的聲浪中,遊說媒體高層,試圖消毒。豈料,原先穩操勝券的人脈經營,最後落得鏡花水月一場空。

日期:2006-08-10

產業時事

陳樹彎腰無為 十年終回大位

行事風格由尖銳轉為圓融,是外界認為陳樹出線執掌證交所的重要原因,特別是在財政部次長任內,陳樹像個隱形人。官場翻滾十幾年,陳樹似乎逐漸找到安身立命的為官之道,正是不強出頭。

日期:2006-08-10

產業時事

施俊吉輕描淡寫入政壇

跌破外界眼鏡,眾人角力的金管會主委大位,被學者出身的施俊吉拿下。這位專業能力讓藍、綠陣營都能接受的親綠學者,意外出線,一時堵住朝野兩黨的嘴,也讓喧騰三個月之久的主委之爭,意外地平靜落幕。

日期:2006-08-10

產業時事

富邦橫刀奪愛 日盛和全國戀情告吹

油價節節攀升,讓行車族大感吃不消,台北富邦銀行看準此一商機,積極尋求加油站為合作對象,寄望能在國泰世華、中國信託、台新、聯邦、玉山、萬泰等銀行加油卡強敵環伺下,脫穎而出。

日期:2006-08-10

產業時事

永遠「新手上路」的行政團隊

短短一星期內,行政部會首長又有好幾位異動。交通部長郭瑤琪在本周一(八月七日)因為ETC案請辭下台,次長蔡堆亦隨著辭職。而上周則有兩位重要的財經首長替換,金管會代主委由經濟學者施俊吉取代呂東英,經濟部則由次長陳瑞隆接任黃營杉的部長職務。

日期:2006-08-10

職場生活

「輔助性」服務的致勝角色

我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查,問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題,結果有驚人發現:決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數,已從核心服務轉移到輔助性服務。

日期:2006-08-10

職場生活

商場語言不可信

日本人平常說話就很曖昧,這是因為日本人原本是同質性很高的社會,稍微點一下,就你知我知,不過現在社會複雜化,許多話不說明白,還是不知道,尤其是不同的世代,簡直像是和外星人說話一樣,加上日本人原本說話表裡就有所差距,在外國人看來,日本人實在太龜毛,甚至連日本人自己都覺得需要一本翻譯辭典,才聽得懂對方在說什麼,有時候搞不清楚,連生意、工作都做不下去呢!

日期:2006-08-10

產業時事

我與增田俊男先生的對話

《史上最大日股急勝》一書的作者增田俊男應財訊集團之邀,來台發表專題演講。這位日本股市大多頭,在二○○五年十月出版了一本《當前日本經濟大好!》那個時候,筆者在成田機場等飛機,就在機場的書店,看到增田俊男先生的新書疊成厚厚的一堆,顯然是非常暢銷的熱門書,因此留下了深刻的印象。

日期:2006-08-10

職場生活

因為自由所以敢於開創

束崇萬,西元1954年出生。於成大電機系畢業後,先後在大同相關企業與惠普(HP)工作;1988年離開惠普,創辦創見資訊(Transcend),從事記憶體模組製造與銷售。

日期:2006-08-10