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搜尋日期:2024-05-05
財經時事

建立顧客品牌忠誠度

管理大師彼得․杜拉克(Peter Ferdinand Drucker)曾說過:「企業的目的就是要創造顧客,並保有顧客。」看起來簡單的一句話,背後隱含著許多道理。如何創造顧客?如何保有顧客?都是一門深奧的學問。

日期:2014-03-27

職場生活

懂得關鍵12問 讓你成為老闆眼中的寶

好問題不只可以求出好答案,更是讓雙方認同、彼此思考過內涵的完美結局。根據《今周刊》調查,七成以上的企業主希望自己的幹部主管和基層員工都具備質問的習慣,這個從前被忽略的動作,漸漸成為不可或缺的軟實力。

日期:2014-02-27

職場生活

廖祿立 無情的廝殺,正是壯大的養分

5年前,揚聲器大廠美律面對中國強敵,營運出現危機;在外界看似風雨飄搖之際,董事長廖祿立一聲「免驚啦!」帶領團隊走出谷底,2013年,甚至締造近10年最好的獲利成績。滿頭白髮,卻總是樂觀面對挫折的廖祿立,為台灣電子產業寫下「無懼」的一堂課。

日期:2014-01-16

職場生活

只搞內鬥 夢幻隊伍也會輸

群體IQ的高低會決定團體中成員是否能妥善完成任務,但是影響群體IQ最重要的是EQ,也就是成員間的人際和諧程度。

日期:2013-11-28

職場生活

運動家「魔球」帶來的管理學啟示

四十萬人口的小城市、啟用四十五年的老舊球場、拿著大聯盟後段班的薪水,運動家隊如何扭轉劣勢,成為讓洋基、紅襪等豪門球隊尊敬的美聯強權?

日期:2013-10-17

職場生活

從失敗淬鍊獲利法則

投資人賠錢不只是因為分析錯誤,還可能是因為先前太過成功而帶來自負,這樣的心理因素,讓投資人陷於失敗中無法自拔。

日期:2013-10-03

職場生活

讓老闆成為你的工作資源

你不必喜歡你的老闆,但你必須管理他,讓他成為你達到目標的資源。溝通,是建立正面關係的關鍵。

日期:2013-08-07

職場生活

老闆默默觀察你的33件事

業績一流、口才外表俱佳,升官的不是你;默默辦事、總是躲在人群中,加薪的卻是他。老闆到底在想什麼?為什麼我連吃飯夾菜也會出事?!特搜550位主管最在意的33個關鍵要點,抓住這些眉角,讓你由黑翻紅,不再當職場冤大頭!

日期:2013-07-17

職場生活

找有成長機會的公司

在工作中學習與成長,不只能得到職位的升遷,還能幫助我們更有能力,更會關懷他人,活出更豐富的人生。

日期:2013-07-15

職場生活

全心投入

不要以為只要待遇夠好,想進來的人一定大排長龍。多少企業工作忙的不得了,利潤卻很少,只因為同事們沒有把心放在工作上。

日期:2013-07-15