一名體重約200公斤的白人男性，要求空服員幫忙脫褲子如廁，甚至要為他擦屁股，引起輿論批評。而瑞秋空姐教室列出四大討人厭的奧客類型，有空姐就無奈表示，她們也是人，乘客不應該要求過分超過職責的服務。
日期：2018-06-06
媒體大亨、前紐約市長彭博（Michael Bloomberg）在4月22日於CBS撥出的節目訪談中表示，他願意自掏腰包，來支付美國退出巴黎氣候協議，但仍應盡的財政義務。
日期：2018-04-23
今天要傳授的就是在不違背你的本性的前提下，把話「轉個彎說」；或者是一種「你不說謊，但人家聽了也順耳」的方式來溝通，如此走跳江湖保證事半功倍。
日期：2018-03-19
弟弟有智能障礙、母親中風昏迷、祖母罹患失智症，老天爺像是和她開了殘忍的玩笑。然而，一肩扛起重擔後，她體悟出正確的照顧觀念。日本照護專家親授一路走來的心法。
日期：2017-09-28
「Roger老師，我現在很討厭我的工作，每天都提不起勁上班。」來找我做諮詢的艾麗有一天突然跟我這樣說，我很驚訝，因為據我所知，艾麗很熱愛自己的工作，對飯店產業她擁有無比的熱情，不僅大學時就在飯店打工，到國外留學也是攻讀飯店經營管理，返台後便投身該產業服務，當她向我表示對工作倦怠我實在不敢相信，一問之下才知道，原來這孩子覺得上班不自在，壓力來源竟然是調來她這個部門的其中一位同事。
日期：2016-04-25
從北部城市踅入南部鄉鎮，再轉到東邊部落，我們深入台灣偏遠鄉鎮，實地走訪一個個「孩子的祕密基地」，看見許多孤單無依的弱勢孩子，在脆弱的家之外，找到另一種心靈依靠，在成長過程中，有人拉一把，或許他們的命運就不一樣了。
日期：2015-06-04
