職場生活

客戶服務儘是表面工夫？

沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一，有些企業甚至砸了大錢做公關，全力維持與客戶的關係，但結果總讓人垂頭喪氣。事實上，客戶至上不只是對客戶好就夠了，更要能關愛客戶，並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。

日期：2008-09-11

財經時事

展望光寶下一個三十年 宋恭源：老闆不要當榕樹 P.90

國內第一家掛牌的電子公司光寶三十歲了，從無到有，光寶集團目前已擁有超過二千億元的規模，董事長宋恭源一直是整個企業集團的要角，六十二歲的他，如何看待光寶及未來電子業的挑戰？

日期：2004-08-26