《今周刊》第15屆「財富管理評鑑」,國泰世華銀行、凱基證券及元大證券抱得大獎。在全球金融市場熱鬧翻滾的這1年,他們的勝出關鍵,是堅持理性、冷靜的財管服務本位。
日期:2021-09-08
去年疫情爆發以來,在防疫管制下,許多實體活動停擺,也讓銀行及券商與客戶的互動模式改變。台新銀行通路營運事業處執行副總經理暨處長黃培直說,在疫情劇變下,第一,財富管理已打破時間與空間的限制,朝二十四小時全線上交易發展。第二,客戶對人生保障有了不同想法,對資產保值、財富傳承有更強烈的專業需求。第三,財富管理權益應用場景更多元、生活金融使用更便利,銀行必須更重視客戶使用體驗回饋,打造多元、無斷點的創新金融服務。
日期:2021-09-08
合作創新局 金庫永傳承成立百年的合作金庫銀行,於5月18日獲得金管會核准開辦「高資產客戶適用之金融商品及服務」業務,成為國內「財管2.0」的7家銀行之一,取得服務頂級億元客戶的執照,象徵財管業務邁向另一里程碑。合庫近幾年來積極結合金控資源,組成專業理財經理人和商品研發團隊,採用1+1+N的團隊服務模式,提供客戶的資產配置、家族理財及傳承接班等多元化需求;同時推動「信託2.0計畫」,進行跨業合作,落實以客戶為中心,積極增加金融服務的可及性。
日期:2021-05-26
【傳統金控轉型】數位轉型就靠會學習成長的AI智能客服 隨著數位科技翻轉消費者的生活方式,驅使金融業不斷邁向改革創新,AI智能客服系統不僅能夠24小時待命,還能透過自然對話命中消費者潛在需求,進一步提供創新服務。
日期:2020-12-25
2020台北金融博覽會今(27)日起一連三天在台北世貿一館盛大開展,中信金控以「中國信託 隨你數位」為主軸推五大全台獨家亮點數位服務,包括領先推出Apple Business Chat創新應用技術、首創訂閱式零錢投資服務「嵐山豬豬」、首度曝光「AI智能算命」秒掃掌紋提供個人專屬保險規劃建議、率先推出碎片化車險,貼近庶民數位生活場域,吸引民眾湧入體驗一日生活圈的金融服務。
日期:2020-11-27
「當你踏出家門開啟忙碌的一天,在車站靠臉部辨識走進站內,想起今天身上一點現金都沒帶,匆匆走到站內ATM用語音提領一些錢,帳戶似乎出了點問題,撥電話給銀行客服,接聽電話應答如流的,竟然是語音AI系統…」
日期:2020-11-26
低利率、高齡化時代來臨,如何規畫理財、享有財富自由、讓自己從容退休,已是全民共同的課題。由《今周刊》主辦、《台灣金融服務業聯合總會》與《台灣金融研訓院》協辦的「2020台北‧金融博覽會」以掌握金融脈動、實現財富自由為宗旨,將在11月27、 28、29日為期三天,於世貿一館盛大登場。
日期:2020-11-18
金融產業將迎來全新格局,金融業者都在思考如何得到專業人才,畢竟掌握專業人才就能得到未來,長期為金融業者培養人才的台灣金融研訓院也因應國際趨勢設計更多新的金融教育課程,培養出有科技力、普惠力、規劃力、永續力的新人才,成為新時代的金融教育典範。本文整理自2020年亞太銀行學院協會(APABI)會議之台灣金融研訓院院長黃崇哲英文演講。
日期:2020-06-24
台新銀行以全面性、深入性及即時性的發展策略,透過深耕大數據及AI人工智慧領域,打造金融生態圈,並憑藉開放式產品平台的產品多元及創新獨賣產品,快速反應市場,給予客戶「超前部署」的風險分散建議及管理,達成落實守護客戶重要資產的重大使命。
日期:2020-05-27
線上(虛擬)與線下(實體)是開展金融及財富管理服務的兩個重要基石,以「線上的便捷、線下的溫度」為主軸,台新財富管理不僅在線上提供顧客「便利」與「效率」的工具,更透過線下的細膩分眾服務,落實生活金融,讓顧客享有「溫度」與「關懷」的專屬感受,以「全」通路、「全」方位及「全」視角的三全概念,開創財富管理新格局。
日期:2020-04-15