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搜尋日期:2024-05-27
投資理財

花旗卡費怎麼繳?無法登入星展APP,「這步驟」做錯了!首日9萬通電話打爆客服,帳單問題一次看

星展銀行合併花旗銀行消金業務,卻出現用戶個資錯誤、無法登入銀行App、登入App後查不到過往交易明細紀錄,還有人到銀行卻無法領到提款卡和存摺,此情況也引發立委關切,喊話金管會應該介入處理。對此,金管會銀行局說明,主要是客服的量能未即時到位,合併第一天就湧入9萬通電話,超出原本星展所估計的客戶服務量能,才會出現不順暢的狀況。星展銀行指出,目前狀況多已排除,也提醒客戶存款戶與信用卡要下載、註冊的APP不同,若下載錯誤就無法註冊登入;至於查詢過往交易明細部分,除花旗會產製及寄送給客戶之外,星展收到花旗提供的相關歷史資料後,也會上傳供客戶查詢。

日期:2023-08-23

職場生活

星展併花旗首周卡卡,連四叉貓都喊「何時能讓我刷卡」!立委轟混亂要金管會查、星展回應了

星展銀行正式在周一(8/14)合併花旗銀行,但合併後首周出現不少亂象,引發客戶抱怨。民進黨立委江永昌周五(8/18)指自合併迄今,「客戶看到的是混亂、遇到的是阻礙」,並呼籲金管會應有權、有則介入調查,了解是否有公司治理重大缺失,或銀行業內稽內控制度未落實的問題。星展銀行回應,因App同時有較多人在下載、註冊,其中8/14、8/15更是流量高峰期,星展將持續增加流量,目前也已恢復正常。

日期:2023-08-18

財經時事

拆解》史上最大詐貸案 潤寅神鬼夫妻如何騙走12家銀行

編按:潤寅實業負責人楊文虎、王音之夫婦,長年以不實文件向華南、土地、星展、一銀等12家銀行詐貸470億餘元,創下史上最高詐貸金額,楊文虎夫婦分別被依銀行法特別詐欺等罪判25年與27年徒刑,併科罰金6億、6.5億罰金定讞。第一銀行指控被被詐貸19.2億多元、1158萬美元,大多數已獲得清償,不過仍有新台幣約1.29億元未清償(8967萬台幣與125萬美元,約新台幣3875萬元),一銀對潤寅集團5位員工求償,高等法院周二(8/15)宣判,5位員工應連帶賠償一銀1.29億元,可上訴。(原文刊載於2020/1/21,更新時間為2023/8/15)

日期:2023-08-15

職場生活

星巴克買一送一限時9小時!這次不用抽,哪些咖啡享優惠?路易莎、西雅圖這些品項第2杯半價

周一上班日好憂鬱,連鎖咖啡業者星巴克再度推出「買一送一」活動,這次以「SUMMER UP! 夏週一 一起避暑喝咖啡」為號召,上午11時至晚上8時至門市購買兩杯特大杯風味與冰熱一致的飲料,其中一杯星巴克招待。此外,「路易莎咖啡」自8月14日至8月30日全門市每週一、二、三上午11點前飲品「第2杯半價」。

日期:2023-08-14

產業時事

星展併花旗「花個週末就完成」!9月啟動第一波換卡計畫,還沒領新卡怎麼辦?總座親揭作法

星展銀行(台灣)周一(8/14)宣布,在2023年8月12日至13日的周末,順利完成花旗(台灣)銀行消費金融業務整併,成為台灣最大的外商銀行。對於大眾相當熟悉,在誠品信義店對面的花旗分行,也在一個周末的時間內由藍轉紅(由花旗代表色藍色轉為星展代表色紅色),星展總經理星展銀行(台灣)總經理黃思翰笑稱:「這2天把所有裝潢完成,大概把全台的料都用完了吧!」

日期:2023-08-14

投資理財

276萬花旗卡友「這天起」換星展卡!還沒收到卡?權益會變?換卡步驟一次看

繼發卡量270萬張的國泰世華銀行好市多Costco聯名卡8/7到期,將由台北富邦銀行接手發行150萬張聯名卡後,擁有60萬卡友的國泰世華SOGO聯名卡8/15起也將停用,好市多、SOGO聯名卡接連喊停,無疑對信用卡市場掀起洗牌效應。除此之外,花旗銀行8/12也將結束在台消金業務,其276萬張流通信用卡將轉為星展銀行信用卡,因此今年8月可以說是「信用卡史上最大換卡潮」。

日期:2023-08-13

職場生活

花旗換星展「威秀電影票6折、王品買1送1」不受影響!刷卡攻略一次看:優惠比原卡更殺

星展銀行接手花旗銀行在台消費金融業務,包括存匯、貸款、信用卡、財富管理及保險代理人業務等,週六(8/12)起正式移轉,花旗276萬張流通信用卡也即將轉為星展信用卡。不少民眾關心優惠權益問題,對此,星展銀行公告,原有花旗信用卡回饋條件均不變,包括看電影6折優惠、機場接送、原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一等權益都不受影響。

日期:2023-08-12

投資理財

花旗44家分行走入歷史,5大服務下午3點半喊卡!併入星展,金融卡、網銀要重新申請?異動一次看

星展銀行吃下花旗銀行在台消費金融業務,原先花旗用戶將變為星展用戶。花旗銀行在台灣各地44家分行,將營業至周五(8/11)下午3點30分終止。由於星展銀行朝全數位化發展,因此66台既有花旗銀ATM也將一併裁撤,民眾常使用的金融卡ATM存提款、轉帳、帳戶查詢等服務、網路銀行、行動銀行等服務,也將在8/11下午3點30分暫停服務。

日期:2023-08-11

職場生活

這學校招考代理老師,4次都找不到人…校長臉書求助「列舉10大好處」,5日後結局曝光

少子化問題造成不少學校的教師被迫超額,也衝擊代課老師越來越多,不過偏鄉學校想找到老師也不是容易的事。位在南橫的霧鹿國小利稻分校日前第5次招考英語代理老師,因為找不到老師,霧鹿國小校長郭惠珍在臉書發文,列舉學校10大好處,盼能吸引老師前來為教育努力。經過5天,學校週二(8/8)公布好消息,「我們徵選到老師囉」。不過,台東縣各校尋覓師資不易,根據縣政府教育處網站,包括蘭嶼鄉的朗島國小、大武國中、賓茂國中、安朔國小、初鹿國中等仍在招考代理教師。

日期:2023-08-09

投資理財

AI熱潮先下車!宏碁賣掉緯創3.3萬張持股進帳40億…賣在歷史高點?身為大股東還有X萬張

AI概念股日前歷經一波急跌狂殺後回神,由緯創(3231)領軍反彈,但大股東宏碁(2353)8/3公告,已處分2707張緯創持股,合計約2.79億元。宏碁8/8再度公告7月5日至今,如數處分3.3萬張,總金額約40.22億元。對此,PTT網友表示,「厲害了 你的碁」、「高割離席」、「大股東真的好聰明」、「高手!賣在歷史高點」。不過緯創週三(8/9)跳空開低,最低一度來到118元。

日期:2023-08-09