消費者購買商品或服務後，可能不記得細節，卻會記得體驗的高低點；廠商設計服務流程時，多替顧客著想、增加更多選擇，不僅可提升滿意度，也有助業績。
日期：2016-05-12
適時提供主動協助，無微不至的服務，不僅打動客戶的心，更讓今年北富銀財富管理團隊奪下「最佳服務獎」；其實北富銀獲得青睞的關鍵點，就是永遠針對不同客層提供更深入的服務、將風險控制擺第一。
日期：2014-07-31
明年一月過農曆新年，你是否已規劃好旅遊行程？其實只要懂得把握信用卡優惠及妥善規畫，過年出國將不再成為旅行社的大肥羊。有豐富經驗的信用卡達人Teresa，教你八年換十九張免費機票的祕訣。
日期：2013-12-19
「富人消費」是不景氣年代底下的超穩固商機，做到有錢老闆的生意，勝過零星的接單小利，只是，如何讓這些企業大老闆願意買單？從108位賓士車主的消費心理大調查，與專做大老闆生意的頂尖業務經驗分享，或許能夠找到讓業績倍增，收入大躍進的答案。
日期：2012-11-29
遊艇，乍聽之下是有錢人的玩意兒，一般老百姓只有望船興嘆的份。不過，郭幸華卻出於對航海的熱愛，以有限的財力，用無比的熱情與實踐力，勇敢地踏上人生圓夢之旅！
日期：2012-01-19
三年多來，台灣的信用卡市場歷經了高峰到谷底的過程。包括發卡銀行與消費者，對於信用卡的態度都更加審慎。而面對當前的不景氣，如何在一定的消費能力下，用信用卡為生活加分，是值得每個人關心的議題。
日期：2008-11-06
要利用信用卡為生活節流，除了比較紅利積點或現金回饋的基本功能之外，部分具有特定主題優惠的信用卡，也值得消費者多加留意。其中，加油卡與商務卡所提供的加油折扣和商務旅程相關優惠，或許對上班族而言最具實用價值。
日期：2008-11-06
七月四日，開放陸客來台之後，除了吃住外，最重要的就是交通的問題。建明客運看上這塊商機，大筆投資近四億元，經營遊覽車的「派車系統」，目的在於整合國合內二百多輛遊覽車，搶食這塊陸客商機大餅，預估一年可以增加一億四千萬元的營收。
日期：2008-07-03
