台灣三級警戒延長，民眾開始習慣在線上完成許多金融交易，包括日常消費、報稅、保險等，而紓困 4.0 帶來龐大的業務量，金融業也積極運用零接觸解決方案，來避免群聚風險。面對這些突如其來的改變，金融機構不僅營運不能中斷，更必須保護員工安全。微軟發表的金融業白皮書「數位銀行教戰手冊」中，深入剖析金融機構的贏者策略，分享在疫情之下如何敏捷應變，導入數位工具賦能第一線員工，同時，隨著疫情再起，微軟也發起「與台灣再一起」平台提供技術和資源（https://aka.ms/togetherwithtaiwan），讓金融業在確保資訊安全、員工安全的情況下，仍能克服挑戰打造智慧創新服務，降低疫情對企業營運的衝擊，以科技的力量協助台灣再一次面對挑戰。
日期：2021-06-18
小維是一名職業婦女，因為疫情而居家辦公。今天早餐後發現冰箱空了，打開手機採購蔬果魚肉，透過虛擬錢包完成交易，還得到回饋點數。與同事視訊開會的空檔，她查看基金表現，AI 機器人也即時提供投資組合建議。晚上，小維打開筆電，為家人規劃防疫保單後直接下單，零接觸投保更安心，她放心地上床睡覺。
日期：2021-06-10
根據《財訊》報導，4月15日台灣時間7點58分，美國花旗集團宣布將精簡亞洲、歐洲、中東和非洲等13個市場的消費金融業務，未來只集中於香港、新加坡、倫敦和阿拉伯聯合大公國等四大全球財富管理中心，同時將出售台灣消金業務，引發業界震撼，也吸引台灣大型金控關注。
日期：2021-04-23
金融人士預估，加計信用卡、財富管理與無擔保放款三項業務，花旗（台灣）消金業務價值一、兩百億元，未來會「花落誰家」？
日期：2021-04-21
近日花旗宣布撤台的消息，震撼台灣金融圈，據了解，決策由執行長佛瑞塞拍板定案。甫於今年三月就任的佛瑞塞是何來歷？她又欲將這家逾百年歷史的金融集團帶往何方？
日期：2021-04-21
花旗（台灣）銀行在上周拋出，將退出包含台灣在內的13地消費金融（消金）業務，消息震撼金融圈。外資券商分析，相較於放款業務，花旗在台灣的強項是信用卡與財富管理收續費收益，並點名中信銀、國泰世華、台北富邦、玉山銀與台新銀等五家本土銀行，有接手的動機。
日期：2021-04-19
萊坊（Knight Frank）16日發布2021全球財富報告，個人資產在3,000萬美元或以上的超高淨值族群（UHNWI），即億萬富翁客群在亞洲人數未來五年將增長39％，相較於新加坡成長58％及香港26％，台灣僅13％，明顯偏低。
日期：2021-04-18
花旗集團（Citigroup）15日宣布將退出亞洲和EMEA（歐洲、中東和非洲）地區，共計13個市場的消費金融事業，台灣也在其中；引起外界議論。許多消費者會申辦花旗信用卡，是因為與知名電影院「威秀影城」合作，刷卡享有購票優惠；也讓卡友擔心是否優惠也會跟著取消！對此，威秀影城於16日表示，相關的優惠將會持續至今（2021）年底。
日期：2021-04-18
花旗銀行宣布退出台灣消費金融市場，對國內消費者或許是「意外消息」，但在許多金融圈人士眼中，這不但是意料中事，甚至有人直言，「花旗早就該走了」。
日期：2021-04-16
花旗集團（Citigroup）昨（15）日晚間宣布最新「策略行動」（Strategic Actions），將退出亞洲和EMEA（歐洲、中東和非洲）地區，包含台灣，共計13個消費金融業務市場。突如其來的動作不僅令員工措手不及，更讓許多花旗卡友崩潰，有網友指自己手上仍持有高達5000點的現金紅利點數，現在不知道該怎麼辦？焦急地想儘快把點數抵用光，以防全數「歸零」。
日期：2021-04-16
