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搜尋日期:2024-05-21
數據共享創造新商機

台北101建構數位伸展台 創造有溫度的消費體驗

疫情時代以來,民眾減少外出、改變消費型態,許多百貨商場也隨之推出線上平台、強化電子商務。然而作為台灣國際級地標的台北101,其數位服務平台「Stage@Taipei 101」,卻遠遠不只是傳統概念上的電商,而是虛實融合的CRM線上線下互動平台,透過數據分析掌握顧客需求,進而創造台北101獨有的精緻服務。「我們希望透過線上數位渠道,也能提供顧客以人為核心、尊榮的時尚消費服務體驗。」台北101總經理朱麗文指出,「有溫度的服務」,是台北101購物中心的一大特色,在串連線上與線下服務的同時,如何同樣帶給顧客完整、細膩的消費旅程,既是重要課題,也是台北101作為指標性的地點,理應提供的國際級銷售服務。

日期:2022-08-22

產業時事

電支龍頭》買五十嵐珍奶、繳雜費、訂機票都搞定 美日金融業捧錢投資它 直擊越南支付獨角獸總部

「你們知道,台灣也有一家公司叫MoMo嗎?」走進越南支付龍頭MoMo Pay總部,我們向該公司人員聊起這件事,並且打開這家台灣電商的App,「哇!」在場員工響起一片驚呼聲。

日期:2022-07-13

產業時事

統一超開出亞洲第1萬店,羅智先卻嘆「大環境沒一個能掌握」:現在情況比金融海嘯還嚴重

亞洲第1萬家7-ELEVEN「亞萬門市」,週二(7/12)上午在台南安平舉行開幕儀式,統一集團董事長羅智先、美麗事業董事長高秀玲攜手出席。統一超表示,這家門市定位在「零售+體驗」,並提供消費者多品牌體驗,包括統一企業、Semeur聖娜、Mister Donut、COLD STONE、博客來、21 TOGO、K•Seren等品牌共同進駐。

日期:2022-07-12

產業時事

售股好市多進帳312億現金,高雄最神秘大地主「大統吳家」揭密!百貨南霸天64年浮沉錄

大統吳家是高雄三大地主之一,旗下大統百貨更曾是南臺灣百貨第一把交椅,它如何一步步趁勢崛起?為何近年聲勢卻又從全盛時期逐漸下滑?

日期:2022-07-06

產業時事

為PChome打仗19年,執行長蔡凱文突請辭!提當年蝦皮補貼戰「連呼吸都虧錢... 」

PChome網路家庭今(4)日宣布,PChome網路家庭集團執行長暨總經理蔡凱文因個人生涯規劃請辭,董事長詹宏志將暫代執行長暨總經理職務,自即日起生效。辭任後蔡凱文將轉任為PChome網路家庭集團高級顧問,希望藉由他豐厚經驗協助電商事業的業務營運。蔡凱文於2003年加入網路家庭集團,歷任PChome網路家庭電子商務部協理、副總經理、營運長、 總經理等職務,並於2019年接任PChome網路家庭集團執行長。PChome指出,感謝蔡凱文執行長多年來對集團以電商事業為核心、逐步拓展金融科技及賦能服務等事業的付出與貢獻,也給予最大的祝福。蔡凱文一路走來經歷許多重大變革,先前也曾與《數位時代》分享一路走來的心路歷程,以下為專訪原報導,拆解他的經營策略與心境轉折。

日期:2022-07-04

財經時事

兇嫌持長槍影像曝光!丹麥哥本哈根商場爆槍擊「3死3重傷」,警逮22歲槍手:不排除恐攻

驚恐逃生!丹麥首都哥本哈根菲爾德購物中心(Field's shopping mall)發生一起疑似恐怖攻擊行動,1名22歲的丹麥男子持長槍對購物中心裡的民眾掃射,至少3人死亡、3人受重傷。行兇男子已經被捕,目前丹麥警方不排除是恐怖攻擊。

日期:2022-07-04

財經時事

台灣大未來》7年人口增21萬、轉型成功翻身宜居城市!鄭文燦:就業力教育力讓年輕人願意落腳桃園

台灣邁向黃金十年,雖然面臨能源轉型、數位轉型等多方面挑戰,不過,在台商回流、科技產業擴大投資等因素影響下,還是讓台灣近年來繳出漂亮成績單。特別是多個縣市因產業發展而受惠,如桃園市在市長鄭文燦努力下,不少產業紛紛進駐發展,讓就業力及經濟力明顯突出,因此桃園人口這7年來多了21萬人,為六都中發展很快的城市。

日期:2022-06-30

產業時事

他在百貨賣鍋具35年來首虧損、堅不裁員減薪,轉向鎖定宮廟香客:一旦轉型成功,就是無敵鐵金鋼!

鼎王鍋具創辦人許登旺21歲來到台北,在遠百賣鍋具,口條佳、會行銷的他,短短幾年就成為台灣最出色的鍋具業務。26歲創業,靠著一支義大利進口平底鍋打趴所有鍋具廠商,又因有感於代理易被取代,投入研發,2019年以999純鈦鍋,得到法國巴黎世界發明展金牌獎,站穩「鍋具達人」霸主地位。2020年新冠疫情爆發,對鼎王是很大的衝擊,因為42個通路都在百貨公司和購物中心,沒人潮就沒金流。他感嘆原本一年營收約3億5千元,衰退到只剩下2億元,不但是創業35年首次虧損,更第一次向政府申請補助。為了生存,2年前邀請企管顧問師協助數位化轉型。許登旺強調:「現在要化被動為主動,和社團、社區、學校、團媽、直播主、宮廟等結合;這是必走之路,只要能連結得起來,會再造輝煌。」

日期:2022-06-28

財經時事

電價調漲!徐旭東:不是不能調但「一次漲8%,會讓企業很累」

「在公平競爭的前提下,有幾家根本不能談,我只是在表現自己可能是『最美麗的』出價者。」台灣家樂福出售案遲遲未拍板定案,曾對外表態有意收購的遠東集團董事長徐旭東今(24)日出席遠東百貨股東會時表示,家樂福一案卡關原因在於統一擁有優先承購權,但如果回到公平交易法的角度,遠東會是最沒有問題的買家。

日期:2022-06-24

產業時事

誠品信義店明年底熄燈?統一傳回收開博客來實體店…「台南幫」房東們鐵了心不續約背後3個盤算

屹立在台北市信義區17個年頭的誠品信義店租約將至,明年底可能面臨租約到期熄燈命運。究竟以統一為首的台南幫房東們,為什麼不願意再將統一國際大樓商場續租給誠品?

日期:2022-06-15