中油95無鉛汽油油品不合格事件,今(1)日起開放受理「賠償2倍」退費,並新增「電匯退費」選項,只要在10月1日至21日期間,曾在不合格油品加油站加過油的消費者,都可持發票前往全台112個營業據點辦理。
日期:2018-11-01
百萬YouTuber理科太太在線上學習平台Hahow推出「諮商筆記」課程,由於她本身非心理諮商師,卻以過去心理諮商100小時,以「學姊」的身分來做分享,而心理諮商涉及專業醫療行為,因此引發學術界撻伐。先前發行平台「Hahow 好學校」在粉絲專頁貼出公告,除了解釋開課用意之外,也強調會重視退費需求,「為維護消費者權益,有意退費者,可向客服人員反應,我們會協助大家完成退費流程。」理科太太今(12/21)日在臉書發文表示,經過一段時間沉澱,為了不模糊初衷,宣布課程將改變形式,決定把內容放到podcast播出,平台則會退費給所有課程購買人。
日期:2022-12-21
中油生產95無鉛汽油出包,銅片檢測不合格,損及車輛液位感知器,上午在立院經委會引發立委蘇震清、莊瑞雄、廖國棟等立委炮轟,要求以第三方檢測做理賠依據,不實際太空、無從判定,要求直接退費,中油董事長戴謙當場承諾,民眾只要在問題加油站、加出包的95無鉛汽油,憑發票等憑證全額退費。另立委鄭運鵬要求,應退一送一。戴謙也表示,願意接受這項提議,比照辦理,方案公布後受理理賠。
日期:2018-10-22
近日有消費者投訴,指遺失高鐵車票,就算重買車票搭乘,但遺失車票卻無法退費不太合理,高鐵公司表示,依據鐵路旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項,無記名車票若遺失重購,事後若尋獲遺失車票,經查證未曾使用,最多可退8成票款。但如果消費未尋獲原車票,或尋獲原車票經查已被搭乘過,依規定高鐵公司不受理退費。對此消費者認為不盡合理,主張若證實原車票沒搭乘過且有購票紀錄,仍該退費,高鐵公司表達會反映營運單位討論。
日期:2023-06-13
COVID-19(武漢肺炎)近日本土案例增加,隨著農曆春節將近,中央流行疫情指揮中心除了今(2)日將討論是否該針對特定景點進行「人流管控」外,也呼籲發燒者盡量待在家休養。另外,交通部觀光局公告,旅客若參加旅行社遊程,出發前或途中有發燒症狀,可要求扣除必要費用後退費。
日期:2021-02-02
因日本民泊法將於本月中上路緣故,旅宿平台Airbnb被要求將所有日本未正式註冊的民宿全數下架,有許多旅客住宿突然被取消,造成怨聲四起。Airbnb則發布聲明指出,將提供四大補償以及因應措施給此次受到影響的旅客。
日期:2018-06-09
星宇航空因一架台北-東京航班遇上強風延誤,導致另外2個航班也受到影響,302名旅客全額退費。這起延誤也讓飛往洛杉磯的航班跟著誤點,5月6日JX002台北-洛杉磯航班以及5月7日JX001自洛杉磯返台航班均無法調派,影響旅客共414人,將延後24小時出發。對此,星宇表示,地勤人員於向旅客說明情況後,依照乘客意願協助安排交通返家或入住旅館,這兩批旅客並無退費。
日期:2023-05-07
新冠肺炎疫情延燒,許多民眾也因擔心確診而保多家防疫險。不過,富邦產險預計在今(14)日起,陸續發簡訊給防疫保單重複投保件者一律退件的通知。
日期:2022-05-14