沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但結果總讓人垂頭喪氣。事實上,客戶至上不只是對客戶好就夠了,更要能關愛客戶,並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。
日期:2008-09-11
鼎泰豐藉著隱藏在美食之後的種種堅持與細節,建立消費者對它的依附情感,一種行銷學稱為「高級觀念」的品牌。鼎泰豐裡的一頓飯,不僅僅是尋常的美食饗宴,更是一場文化表演,一場關於現代台灣文化的精采表演。
日期:2008-09-04
去年十二月才加入宏達電的全球業務執行副總裁莊正松,一進入宏達電就碰上鑽石機對上3G版iPhone的硬仗。結果,鑽石機的銷售,果真如鑽石般閃亮,莊正松累積二十年的業務心法也證明,薑,還是老的辣。
日期:2008-09-04
京華鑽石董事長柯朝祥,僅小學畢業,沒有烜赫的家世背景,但是努力自學,並透過扎實的筆記,21年來累積了36本筆記、125卷錄音帶,成就成功的事業與人生。
日期:2008-09-04
也許你曾看到老謝在電視上開講,各項經濟數據、全球各國股票市場、經濟成長數字、原物料商品指數的波動,都能侃侃而談。這樣一位記性奇佳的趨勢大師,原本對投資股票相當排斥,他的見解與投資眼光,都是透過手抄一支支個股自我訓練而來。
日期:2008-08-28
美國財政部長鮑爾森才在七月初協助二房公司度過危機,但是短短一個多月,二房公司股價在八月十八日的那個禮拜又再度崩盤。IMF前首席經濟學家羅格夫公開表示:這場危機才走到一半,最壞的事情還沒到來,「還會有美國的大銀行倒閉!」
日期:2008-08-28
八月十二日,比爾蓋茲辭去微軟董事長後首度公開露面,與三位香港的大學校長對談全球未來發展,包括教育、科技發展以及未來趨勢等議題,並且發表了為時四十分鐘有關未來電腦發展的演說。
日期:2008-08-21
在物價高漲、利率調升的當下,若選擇不適合的房貸,對日後的負面影響恐將比想像嚴重。因此,除了在選擇房貸前必須把握正確觀念、聰明選擇之外,若不幸已面臨房貸升高壓力,就該精算出合理的談判空間,讓銀行心甘情願地陪你共度小月。
日期:2008-08-21