蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪？不管你說什麼、做什麼都無法解決問題，反倒讓情況愈來愈糟，這時，你該如何擺脫困境，修補無可避免的溝通僵局呢？其實，看似沒有希望的情況可以很快翻轉，而且「你」就擁有這種能力。「我才不跟他說話呢！我又沒錯。」「都是他的錯！」這些話人人都說。衝突無處不在，無法避免。這本書翻完後，你將會發現討人厭的同事，還能恢復對話。給壓力的上司，原來可以協商。超機車的窗口，談完就有共識。這世上，無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。當事業或生活中出現了衝突，人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」，或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益，反倒會加深混亂。沒錯，你無法改造別人，更無法控制每個情況。但是，本書幫你掌握實用的技巧，讓你透過更廣、更精密的鏡頭，來看見溝通的障礙，找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方，進而幫助他們理解你以達成共識。
日期：2015-01-12
2014年底，數位學習平台領導品牌TutorABC公佈新高層人事案，由前台北市政府觀光傳播局長趙心屏，出任品牌暨公關副總經理，沉潛一段時間後，趙心屏再次登場，自信神采依舊，不同的是她轉向產業界發展，扛起擦亮TutorABC品牌的重責大任。
日期：2015-01-12
需要拖吊汽車不是違停了，就是車壞了，甚至是交通意外，當你覺得已經夠倒楣了，沒想到有些拖吊業者還會假好心，與修車廠掛勾，利用車主不知所措之際，趁機敲竹槓。想避免等待拖吊救援時，想不陷入車子遭受二次傷害的拖吊糾紛，有方法避免。
日期：2015-01-09
懷著改革的雄心壯志入主台北市政府，柯文哲上任才剛滿一周，就迫不及待地拋出種種「新政」。這把改革的大火，能否在全國各地延燒，徹底顛覆台灣固有的政治文化？
日期：2015-01-08
用一杯珍珠奶茶在中國闖出名堂，將茶飲視為高科技行業經營的雅茗天地集團董事長吳伯超，於二○一三年底前返台上櫃；挾著十八年的連鎖加盟經驗，下一步，他要用一顆檸檬打開全球市場。
日期：2015-01-08
「一個體面的人，一個有尊嚴的人，一個彬彬有禮的人，一個和善可親的人，到處都會受到人們的歡迎；凡是與他們交往的人，也都會覺得親切愉快。一個人一旦擁有了這種品格，那無疑為自己增添了無窮的成功機緣。」華人首富李嘉誠在《談做人、做事、做生意》書中提到，也道出李嘉誠「先重於人，後重於事」處世之道。
日期：2015-01-08
