全球化時代的來臨，讓許多商務人士工作的地點拓展到海外。而在海外，英文是是許多國家都通用的語言，所以當商務人士到海外出差時，學會幾句溝通情境英文絕對會有所幫助！
日期：2018-06-08
身為業務，顧客至上常常是必須信奉的黃金守則，但其實說穿了只是一個口號，而非一個好的商業策略。雖然不好的顧客服務可能會傷害品牌，但一味迎合客戶的需求，不但會傷害公司企業的利益，更會讓品牌自身難以定位。因此，在以下狀況下，業務員就必須承擔下短期讓對方不滿的情緒，指出對方的錯誤或不合理的要求，才是能真正為品牌提供了好的體驗。
日期：2018-06-08
流程機器人導入系統零違和 7x24自動化全年服務不中斷機器人流程自動化（Robotic Process Automation, RPA）並非新名詞，早期透過桌面自動化，以取代不同系統間的重覆文書工作；面對分秒必爭的銀行、保險與證券業，機器人流程自動化不只加速了第一線的服務品質與後端流程的效率，也讓員工可以專注在高價值、創意發想的工作。
日期：2018-06-06
高學歷不一定吃香！中華郵政今年招考2000人，吸引2.9萬人報考，其中有20名博士，但僅3位通過第一階段筆試，第二階段面試則全軍覆沒。中華郵政表示，博士專精特定一門學問，可能不諳多元考科的筆試模式，高學歷不見得吃香。
日期：2018-06-01
舜宇從一間農舍起家，到成為員工二萬五千人的知名科技零組件廠，從照相機鏡頭跨足電子科技業，為自動駕駛車、智慧型手機和醫療內視鏡生產視覺零組件，樹立一切經營典範的靈魂人物，非王文鑒莫屬。
日期：2018-05-31
走出教室之外，學習經驗知識而非套裝知識，近年在國際形成新學習風潮。芬蘭、美國、英國、澳洲與日本不約而同開始重視「戶外教育」，希望能呼應未來教育的需求，台灣也正搭上這波國際趨勢。簡單來說，只要是走出課室的學習，都是戶外教育。讓孩子走出教室，重拾好奇心，結合五感體驗的融合學習，讓學習更貼近生活，包括生態、冒險、食農、在地、文化等領域，都可以是戶外教育的主題。課本能給孩子的太單一、太片段，大人要思考的，是如何創造機會讓孩子拓展生命經驗、拓展視野，未來才有能力、餘裕面對人生。學習不應該是單向傳授、無感背誦，而是探索、發現與感動的過程，這也是台灣正在努力的方向。
日期：2018-05-31
「身心素質與自我精進」是新課綱9大素養之一。看起來抽象，但藉由好的課程設計，能夠讓學生調整本質性的基礎，道禾實驗教育學校的茶道、書法課程，就是個設計細緻的例子。
日期：2018-05-31
「服老」這兩個字，意義深遠，既是「服氣」、「服從」，也是「服務」。不僅要心服口服，還要學習技能，讓自己老得平安，以及懂得伺候比你老得更快的長輩。
日期：2018-05-25
