企業想永續生存,該掌握的是「顧客」,而非「奧客」,別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道,但這真的得奉為圭臬嗎?
日期:2018-12-04
2021203編按:裕隆集團前董事長嚴凱泰2018年12月3日因食道癌驟逝,享年54歲,而57歲藝人安迪亦被食道癌離世,轉眼已經3年。食道癌權威、台大胸腔外科教授,現任台灣胸腔及心血管外科學會榮譽理事長李章銘提醒,菸、酒、檳榔是主要的元凶,醃漬物與過熱食物的影響也不容小覷。在台灣,食道癌患者中有9成是男性,建議高危險族群50歲以後要做上消化道內視鏡檢查。
日期:2018-12-04
我最近已經聽好幾個女人跟我說「幹嘛要結婚」的理論了。為什麼明明認為男女平權的我們這一代女性,進入了婚姻,就著了魔,覺得多工就是賢慧,只想討另一半的一句:「娶到妳真是我上輩子燒好香呢?」
日期:2018-12-04
台中市長林佳龍連任失利,昨(3)晚在臉書首開直播露面,坦言敗選後有偷偷落淚,但已迅速振作在直播中安慰大家,並強調自己不會離開台中,會繼續關心台中,之後將把選舉所得補助款1239萬7100元全數捐出。
日期:2018-12-03
一個著名的社交調查研究顯示,七五%的男大學生可以欣然接受來自素不相識的、擁有一定魅力的女性發出一夜情邀約,而接近百分之百的女大學生,拒絕了來自素不相識的魅力男人的一夜情邀約。為什麼?原來,關於兩性結合,男女想的大不同……
日期:2018-12-03
美國脫口秀主持人 Stephen Colbert 的節目 The Late Show 以諷刺時事為主軸,他幽默犀利的風格特別受到川普主政下鬱悶的美國人歡迎。
日期:2018-11-30
真正喜歡你的男人,不會願意和你「順其自然」的。所謂的順其自然,是對待可有可無者的態度,一個男人不主動追求你,可能有一萬種理由,但絕對不會是因為太愛你。
日期:2018-11-29