疫情時代以來，民眾減少外出、改變消費型態，許多百貨商場也隨之推出線上平台、強化電子商務。然而作為台灣國際級地標的台北101，其數位服務平台「Stage@Taipei 101」，卻遠遠不只是傳統概念上的電商，而是虛實融合的CRM線上線下互動平台，透過數據分析掌握顧客需求，進而創造台北101獨有的精緻服務。「我們希望透過線上數位渠道，也能提供顧客以人為核心、尊榮的時尚消費服務體驗。」台北101總經理朱麗文指出，「有溫度的服務」，是台北101購物中心的一大特色，在串連線上與線下服務的同時，如何同樣帶給顧客完整、細膩的消費旅程，既是重要課題，也是台北101作為指標性的地點，理應提供的國際級銷售服務。
日期：2022-08-22
總部位於桃園的信東流通事業，源於台灣歷史最悠久的本土生技產業、信東生技集團。目前信東流通在全台插旗36家門市，走進位於家樂福、台糖、大潤發等賣場內的信東連鎖藥妝，空間舒適、井然有序，提供多樣化的藥妝產品。近期信東流通透過經濟部「建構零售暨服務業數據共享創新服務計畫」的協助，正迅速踏上數位轉型之路，邁向企業與品牌商、消費者共好之目標。「透過導入智慧科技，不僅能讓行銷更精準、服務更智慧，還能讓消費者的體驗加值！」信東流通資訊管理部處長余俊憲指出，作為產業中游的信東流通，上游有供應商、下游有物流業者，過去彼此之間資訊流通不夠透明，但透過計畫建置數據共享平台後，至少包括36家居家生活用品供應商、64家保健食品供應商與2家醫療器材供應商，均已從中獲得商情分析、節省人力等各種益處，消費者也能經由智能客服，迅速找到理想的藥妝產品。
日期：2022-08-22
車麗屋是全台最大的汽車用品百貨通路，目前約有30家直營門市，提供約5萬種商品，從輪胎到改裝零件、從影音配備到清潔用品，琳琅滿目無所不包。而如今車麗屋正持續數位轉型，顧客除了前往直營店，也可以選擇滑手機運用雲端服務，線上下單，再前往任一家與車麗屋合作的街邊店取貨或安裝，創新的車後市場服務模式，逐漸為產業建立全新生態系。 「車麗屋希望成為全國車後市場產業的數位領航員！」車麗屋資訊處處長陳春福指出，過去許多保養維修、車用貼膜等車用服務街邊店，經營手法較為保守，被動等待顧客登門，但疫情時代以來，有時民眾會減少開車外出，消費模式也較為保守，店家繼續單打獨鬥，不易因應新時代挑戰。因而車麗屋期盼以數據營運為核心，走向開放式銷售網絡，與合作夥伴共同經營顧客、互蒙其利。
日期：2022-08-22
你是否曾經聽過，哪位名人推出NFT作品，又或是某位藝術家的NFT拍出驚人高價？甚至是從一則推特、一幅圖像、一首音樂、梗圖，都猶如實體藝術品般的可在市場上用NFT幣買賣？NFT可說是近年最火熱的投資話題，但你真的都知道NFT是什麼？若你也想要靠投資NFT賺大錢，那就讓我們先一起來了解NFT與加密貨幣之間的關係吧！
日期：2022-08-19
電商戰場正炙，行銷檔期自母親節過後便輪番上陣，隨著父親節訂購的商品逐漸到貨，消費者們早已在觀望中秋節、國慶日、雙十一、雙十二、跨年等購物季時，各大電商、品牌會推出的折扣。
日期：2022-08-17
「天弓飛彈每發攔截率大約是70%，如果用三發包圍去攔截共軍一枚飛彈，請問攔截率是多少？」某電子大廠招募大數據分析工程師的筆試題目中，出現這樣一個問題。除了考機率的數學測驗外，還有15分鐘的性向測驗，上面還附註有測謊，所以要求面試者誠實作答。招募時的測驗並不是雇主可以隨心所欲漫無邊際提出，其實有法律規範。
日期：2022-08-17
近來各機關網攻不斷，數位發展部8月27日掛牌成立後能否強化國家資通安全，備受關注。政院官員表示，以往遭駭客侵襲，會通報行政院資通安全處，未來該業務將移交數位部資通安全署負責，另因應資安署業務龐大，第一階段將擴編員額到100人，最終目標則將招兵買馬到300人。
日期：2022-08-12
「我們公司的行銷總監林先生，行銷文案居然是從網路上抄襲同業，害我們公司接到律師函，說要告我們違反著作權法，總經理氣炸了，我們可以開除他嗎？」一家知名化妝品公司人資長問我這個問題。
日期：2022-08-10
美國眾議院議長裴洛西（Nancy Pelosi）訪台，令中國極為不滿，中共解放軍一連3天，在台灣周邊海域進行軍演，兩岸緊張局勢，也隨之升溫。關於台海情勢可能對經濟、金融造成的影響，美國聖路易華盛頓大學經濟系講座教授、中研院院士王平認為，從美中貿易戰，到俄烏戰爭爆發，「我們不難想像，這樣的事情（台海緊張情勢升溫）會發生，但沒想到會這麼快。」
日期：2022-08-08
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