疫情時代以來,民眾減少外出、改變消費型態,許多百貨商場也隨之推出線上平台、強化電子商務。然而作為台灣國際級地標的台北101,其數位服務平台「Stage@Taipei 101」,卻遠遠不只是傳統概念上的電商,而是虛實融合的CRM線上線下互動平台,透過數據分析掌握顧客需求,進而創造台北101獨有的精緻服務。「我們希望透過線上數位渠道,也能提供顧客以人為核心、尊榮的時尚消費服務體驗。」台北101總經理朱麗文指出,「有溫度的服務」,是台北101購物中心的一大特色,在串連線上與線下服務的同時,如何同樣帶給顧客完整、細膩的消費旅程,既是重要課題,也是台北101作為指標性的地點,理應提供的國際級銷售服務。
日期:2022-08-22
走進麥味登文山木柵門市,甫一進門,就能看到冷凍零售櫃,擺賣大獅雞排等非屬早午餐的冷凍產品。而店內除了愜意享用早餐的顧客之外,也有行色匆匆的過客早已完成線上訂購付款,出示手機旋即拎走熱騰騰的現做早餐。揚秦國際旗下三大品牌之一、全台擁有約850家加盟門市的麥味登,正進行全方位的數位轉型,不僅追求產業升級,也導入智慧創新服務,產銷互利、提升品牌價值。 「現在顧客走進麥味登,不一定只是來吃早午餐,他可以買咖啡掛耳包、買宵夜時段要吃的炸雞,且未來還會有更多元豐富的到店取貨服務與品項。」揚秦國際執行長卓靖倫指出,數位科技的引進,最有感的會是消費者,從線上支付到會員APP的行銷互動與優惠,都能帶來更好的消費體驗,並提供創新服務。而其實麥味登當前的數位轉型,共涵蓋麥味登總部、供應商、消費者、門市等「四級」,牽涉層面遠遠不僅止於消費者端,是全方面的進化改造。
日期:2022-08-22
台灣Buffet餐廳龍頭饗賓餐旅集團,旗下擁有饗食天堂、果然匯、旭集等知名品牌,用餐時段往往門庭若市。而自疫情時代以來,餐飲業雖面對嚴峻挑戰,但饗賓餐旅化逆境為轉機,在向經濟部申請專案輔導之下,推出符合宅經濟潮流的外送平台,不僅提供由主廚現做、豐盛食材打造的各國料理,「把饗食天堂送到家」,還帶動其他餐飲同業,一方面提供外送系統資源,同時也增加行銷曝光管道,一起靈活面對防疫新生活。「希望透過線上訂餐共享平台,協助餐飲同業、供應商度過疫情衝擊,還能帶給顧客更優質、多元、便利的服務。」饗賓餐旅資訊管理部副總吳忠諺表示,饗賓的數位進化,不單單是推出自有的外送平台,同時也推動企業內化轉型,引進食安履歷、中央廚房電子看板等雲端、數位工具,並提供消費者智慧化服務。而根據業界需求而推出的外送雲服務,已成功帶動100家以上的中小微型餐飲同業。
日期:2022-08-22
台積電進駐高雄設廠議題夯,高市勞工局20日一早在鳳山和樂宴會館舉辦大型徵才活動,特闢台積電視訊面試專區,吸引不少有志青年一搏,一名應試男子透露,面試官沒問理工專業相關問題,而是問如何管理情緒、遇到挫折怎麼解決,「蠻另類的」。
日期:2022-08-21
美國通膨問題看似有降溫機會,但經濟陷入衰退的疑慮仍然未除,不少企業在過往榮景之時大肆擴張、招募人才,目前有半數公司打算開始縮減人力,甚至包括蘋果、臉書都已經開始動作。
日期:2022-08-21
囂張詐騙集團跨國誘騙囚禁國人案件延燒,柬埔寨打工陷阱不僅涉及人口販運,遭利誘前往工作者幾乎均從事網路詐騙,「產值」相當驚人,包括中國、台灣、柬埔寨的不法分子皆參與其中。一名在柬埔寨耕耘近30年的台商4月初帶著近5萬美元(近150萬台幣)前往西港救出2名台灣人,由於柬埔寨地方官員受賄包庇,救援過程只能直接與中國黑道交手,呼籲台灣人別再涉險。
日期:2022-08-20
疫情的消息似乎悄悄淡出人們生活,眾所皆知的是,已接種疫苗的人若確診新冠肺炎,抑或傳染力較強的變種病毒,大多轉為輕症或無症狀。近期美國醫學期刊公開網站(JAMA Network Open)公布一項研究,表明將近56%的Omicron患者並不知道自己染疫,原因與低感染意識有關。
日期:2022-08-20
近期不少台灣人遭詐騙集團騙至柬埔寨,慘遭凌虐、性侵甚至活摘器官等案件頻傳,統計顯示至少還有300多位國人受困異鄉。對此,柬埔寨內政部長韶肯(Sar Kheng)19日在跨部會議中表示,柬埔寨內政部正在全國範圍內,對居住在柬埔寨的外國人進行檢查,除了大使館人員,尤其是可能遭人蛇集團拐賣的外籍人士。
日期:2022-08-20
編按:指揮中心日前宣布,自9月1日起,入境檢疫措施維持3天居家檢疫及4天自主防疫,後4天自主防疫檢疫處所調整為「1人1室」,被視為放寬來台限制。對此,總統蔡英文今(8/19)表示,現在正是時候為爭取國際觀光客來台做準備,已請行政院評估開放邊境時程表。蔡英文上午出席台北國際觀光博覽會時表示,隨著生活回到常軌,今年以來入出境旅客人數每月逐步成長,現在正是時候,為重新爭取國際旅客來台灣做好準備。蔡英文說,在兼顧經濟和防疫之下,已經請行政院仔細評估開放邊境的時程表,同時做好相關的配套措施,適時開放觀光客入境。「觀光產業的黎明曙光,很快就會來到。」對此,行政院長蘇貞昌表示,對於開放邊境一直都做好準備,但因為最近周邊國家疫情升溫,從國外發生的入境研判,這幾個禮拜可能國內疫情會漸漸升溫,對於相關防疫作為還是要謹慎小心,必須在各方放心狀況下,才會逐步的開放。指揮中心指揮官王必勝在下午疫情記者會表示,目前都還沒定案,若有定案,會請觀光局和大家說明。至於邊境部分,指揮中心會擬定計畫,沒有時間點,要視疫情發展而定。王必勝說,開放不能說是「時間表」,應該說是計畫,邊境開放是一步一步來,不是到了一個時間就什麼都不管,都是環環相扣,比如說先解除「3+4」一人一室,再視防疫旅館量能,能否再放寬入境上限等等,都是需要時間。這波BA.5疫情過了,開放時間就可以快一點。交通部觀光局長張錫聰日前受訪表示,目前鬆綁「禁團令」的草案正在核定修正中,根據ETtoday新聞雲報導,觀光局已擬妥「旅行業辦理出(入)境團體旅客操作指引」草案,修正版本週再度提報指揮中心,要求入境台灣旅客須施打疫苗追加劑、團進團出、禁止脫隊、旅遊全程配戴口罩。(原文刊載於2022/8/15,更新時間為2022/8/19)
日期:2022-08-19
74歲的成大醫學院護理學系名譽教授趙可式,59歲時確診乳癌,化療後身體暫時恢復,然而2019年發現癌症骨轉移,且已到第四期,若不做治療處置,醫師評估存活期只有半年到一年。當安寧之母成為安寧病人,趙可式坦然面對,身為晚期癌症的病人,她已做好5個準備,迎接終點。
日期:2022-08-19