奧格威曾經說過一段很經典的話：「消費者不是低能兒，她們是你的妻女。若是你以為一句簡單的口號和幾個枯燥的形容詞就能夠誘使她們買你的東西，那你就太低估她們的智商了。她們需要你提供全部資訊。」這段話說明，消費者並非盲目地追隨廣告中的產品，取得他們的信任是產品行銷的關鍵。
日期：2019-12-06
每個人使用通訊軟體都有不同的習慣，有些人喜歡傳貼圖、有些人喜歡打「顏文字」、有些人則不管看到什麼都要拍照傳到群組跟親友分享。不過在這些行為當中，有些舉動或是傳訊息的習慣，往往讓人看了會忍不住翻白眼，心裡默默想說「都什麼年代了」，怎麼還有人這樣用！
日期：2019-12-05
日前某個傍晚，我去上知名作家李偉文主持的廣播節目。在錄音之前，我跟他說，這是我今天的第三個行程，錄完之後，晚上還要去某大學演講。他問我，前兩個行程是什麼？我說中午是和幾位久未謀面的以前同事吃飯，然後去看金馬國際影展的一部電影。他說，這兩個怎麼能算是「行程」呢？
日期：2019-12-04
「你有對丈夫說過，你想要小孩嗎？」我問。「我跟他那麼久了，不用講都知道。但他只想要『兩人』廝守，沒想過小孩子。」
日期：2019-12-03
頂樓遺留的手機，存著女兒剛剛發給她的訊息──「媽媽，對不起。我沒資格做你的女兒。我好累，努力不下去了，這條命就還給你吧……」
日期：2019-12-03
所有的「障礙」都是從心開始，執著外表與感官的不完美，只是讓心的障礙更深；當心念敞開，接納所有事物的發生，每一件事都變得簡單了。
日期：2019-12-02
我每次都跟客戶說，不用簽太久，價格如果不行，那就算了；講難聽一點，如果我們不行，就算降價50％，對客戶的生意也沒幫助啊！
日期：2019-12-02
你總是在滿足別人嗎？你拒絕不了別人的要求，不好意思向他人說不嗎？你習慣了吃虧，退讓、委曲自己，遷就別人嗎？那麼你可能是個濫好人。
日期：2019-12-02
「點出一桌好菜，達到賓主盡歡。」說起來簡單，做起來可沒有那麼容易，考驗著籌備者的「情資搜集力」、「㓊察識人力」與「決策判斷協調力」，這3大能力都是當主管不可或缺的。也難怪副總針對佳佳的敷衍行事不以為然。
日期：2019-12-02
