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郭正利以「門房精神」對抗逆境
傳產

郭正利以「門房精神」對抗逆境

全球經濟環境劇變,國內經營日本線市占第一的天喜旅行社,在同業業績下滑二、三成的情況下,仍能力抗不景氣,在○八年還能維持小幅正成長,祕訣就在老闆郭正利對服務品質一絲不苟的要求。

日期:2009-01-01

上一份頭路  下一條出路
職場

上一份頭路 下一條出路

時機歹歹,上班族最擔心的就是失業後,不但找不到工作,就算要創業也沒有創業專長。但專家認為,上一份工作所學得的經驗,往往是下一次創業時妙用無窮的法寶,端看上班族怎麼活用了。

日期:2009-01-01

美國先復甦 但新興市場彈更高
全球股市

美國先復甦 但新興市場彈更高

在這波景氣低潮過去後,美國可能首先復甦,但一旦全球市場回春,迅速成長的國家可能反彈得更高。

日期:2009-01-01

稅比分紅多  你該怎麼辦?
台股

稅比分紅多 你該怎麼辦?

科技類股股價跌跌不休,除了投資人心痛外,員工更是無奈,因為不但要面臨財富縮水,還要依照較高的股價多付所得稅;科技人如何處理員工分紅與認股權,關係荷包甚巨,不得不慎。

日期:2008-12-25

修煉自己  度過景氣寒冬
職場

修煉自己 度過景氣寒冬

過去被視為金飯碗的電子業,如今因景氣寒冬紛紛裁員,被稱為電子新貴的從業者,必須修煉更多,才能度過逆境,不致成為「新貧」。

日期:2008-12-25

美國經濟可望於09年底復甦
國際總經

美國經濟可望於09年底復甦

聯準會主席柏南克將利息降至趨近零,以對抗經濟衰退。他的作法可望在2009年尾帶來經濟復甦。

日期:2008-12-25

追二兔能得三兔,該劈腿時就劈腿!
職場

追二兔能得三兔,該劈腿時就劈腿!

逐二兔者得三兔,只逐一兔,視野狹小,想逐二兔、三兔,會讓人自然地走到哪學到哪,不畫地設限。

日期:2008-12-25

走搞怪路線  訊聯董座改寫生技業
職場

走搞怪路線 訊聯董座改寫生技業

二○○八年安永年度創業家大獎得主蔡政憲從小備受呵護,求學之路都在父母的細心安排之中,只是蔡政憲從小就不是一個安分的乖小孩,也因此,他才能打破成見,率先把臍帶血儲存、產前基因檢測的商業化經營模式,帶進台灣。

日期:2008-12-18

黃男州  永遠早一步為顧客著想
生活消費

黃男州 永遠早一步為顧客著想

從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。

日期:2008-12-18

大槻裕三  讓顧客走入溫柔實境
生活消費

大槻裕三 讓顧客走入溫柔實境

創造體驗機會、使用生活化的語言、如同日劇般的電視廣告……,靠著這些綿密細膩的手法,台灣消費者一步步掉入陷阱,成為死忠的「Sony迷」。

日期:2008-12-18