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當客人無理要求,甚至揚言上網給負評 南台灣餐飲天后:態度溫柔堅定  底線不容侵犯
個人成長

當客人無理要求,甚至揚言上網給負評 南台灣餐飲天后:態度溫柔堅定 底線不容侵犯

南台灣知名餐旅集團「冒煙的喬」董事長Amy(吳靜怡)腳踩馬靴、T恤、牛仔褲,一身勁裝,一現身便提起幾分鐘前剛發生的事,「店長問我,客人坐壞了馬桶蓋要不要賠?我說,為了一個三百多元的馬桶蓋,客人因此不再上門,值得嗎?」如果很貴呢?「那就得思考,為什麼這麼貴,還這麼容易壞?採購是否要改變策略?」

日期:2017-05-04

川普拋棄TPP,埋下台灣3大經濟地雷 逆全球化危機襲台!
焦點新聞

川普拋棄TPP,埋下台灣3大經濟地雷 逆全球化危機襲台!

川普已正式簽署行政命令,退出TPP,保護主義彌漫,也成了歐美顯學,當全球貿易成長創25年新低,全球化恐走入歷史,依賴出口、卻是國際孤兒的台灣,怎麼求生?

日期:2017-01-26

牽連台灣未來的購併案
名人專欄

牽連台灣未來的購併案

科技業購併案頻傳,微軟、軟銀搶進科技服務業,看似與我們無關,但背後是下個世代的趨勢。台灣已錯過網路業黃金十年,應該善用產業強項,進入數位經濟。

日期:2016-08-04

退休金領多少,你決定! 非懂不可年金改革2.0
焦點新聞

退休金領多少,你決定! 非懂不可年金改革2.0

你一定聽過「Web2.0」,它就像是WWW的升級版,特色就是讓使用者成為共同開發者,善用眾人智慧,產生前所未有的力量。「年金改革2.0」也是一樣的概念。這一次,執政者打開大門,邀請公民一同參與改革,要透過民主與群眾智慧,破解台灣年金爭議長久的枷鎖。我們的時間很有限,年金破產的倒數正在滴答滴答,你跟我,都得放下歧見,在時限內一起完成不可能的任務!

日期:2016-03-24

史上最強超業  不斷成交的祕密 美國銷售天王喬吉拉德:專注!永遠想著怎麼打敗昨天的你
個人成長

史上最強超業 不斷成交的祕密 美國銷售天王喬吉拉德:專注!永遠想著怎麼打敗昨天的你

超強業務力的祕密是什麼?日本溝通術暢銷作家說,讓客戶卸下心防最重要,台灣賀寶芙直銷天后說,學會「識人」才能事半功倍。而堪稱殿堂級業務大師的美國銷售天王喬吉拉德,則把不斷成交的祕密,歸因於心理素質……一種絕無折扣的專注心境。

日期:2016-02-25

有後發優勢的服務業
科技

有後發優勢的服務業

過去,中國製造業直接把別人的技術拿來用,打造出「後發優勢」;如今,產業風向吹到服務業,若懂得取經製造業,還是能創造財富。

日期:2016-01-14

異地創業》從什麼都沒有開始  一生只有這次機會 他們搶進服務業  賺緬甸內需財
創業

異地創業》從什麼都沒有開始 一生只有這次機會 他們搶進服務業 賺緬甸內需財

有別於當年台商到東南亞開工廠,近年來,有一批來自台灣的年輕人選擇以服務業出發,搶進當地內需市場;而剛開放的緬甸,成了他們的創業首選。

日期:2015-12-24

成功者都在學  麥肯錫最強工作術
個人成長

成功者都在學 麥肯錫最強工作術

全世界一流的企管顧問公司麥肯錫憑什麼是全球眾多大企業倚重的軍師?收取令人咋舌的高昂顧問費?普通的上班族請不起麥肯錫顧問來上課,但卻可以從許多曾在麥肯錫任職過的職場精英,也就是麥肯錫「畢業生」身上學到他們成功的祕密,為我們的工作能力大大加持一番。

日期:2015-10-29

成功者都在學的麥肯錫最強工作術
職場

成功者都在學的麥肯錫最強工作術

有一家公司,可謂是「世界的軍師」,它不生產任何產品,一年卻創造2400億元新台幣營業額,讓美國前500大企業中一半公司捧者大把鈔票禮聘。它被美國財經媒體形容,這是一家最具權威性、最成功、最神祕、最令人忌妒,有時候還滿令人討厭的企業--它是麥肯錫。

日期:2015-10-29

除了多元史觀 還要教什麼?
政治社會

除了多元史觀 還要教什麼?

機械式地把多元史觀丟給學生是不夠的,還要給他們「人本」教育,像是了解何謂「殖民」與帝國統治等,以探索更深一層意義。

日期:2015-09-17