「這件很適合您喔！要不要試穿看看？」「現在這個時代就是要買環保車，很潮喔！」如果你是銷售員的話，以上這些「自以為」的發問，可能已經惹毛客戶。成功的業務，都懂得利用沉默，先讓客戶自己掏出你需要的訊息，再順勢推出商品。
日期：2015-06-18
我們以為必須出面干預、必須解決他人的問題，以及必須「修復」這個狀況，這往往讓我們感到無助。然而，同理心的思考模式讓我們看到自己需要做的，就只是了解他人的想法和感受。你的任務很簡單，只需聆聽對方，不必進行任何修復。
日期：2015-06-04
全球活躍玩家逾一億人的線上遊戲英雄聯盟（LOL）、臉書被武媚娘紅唇洗版的「天天P圖」，這些新奇好玩的東西，都出自平均只有二十六歲的騰訊員工之手，他們是怎麼辦到的？
日期：2015-05-21
出任升格後的首位桃園市長，鄭文燦的第一百天歷經波折，民調支持度也在六都吊車尾。坦承還有很大進步空間的他，做了哪些調整、未來施政能否倒吃甘蔗？考驗他的決心與智慧。
日期：2015-04-30
為了思考決策，他會忘了吃飯、忘了自己開的車，只求追根究柢，連自己的心性，他都想徹底改造，他賭上一切，一出手，無論成敗，只求無悔。
日期：2015-04-16
要知道何時才是開口的好時機，更該知道怎麼溝通，才能把難聽的話說得好聽。擁有上千名下線的曾竹君，靠著說話力，管理出年薪兩千萬元的事業人脈。
日期：2015-04-02
在職場上，不會講話，讓你有志難伸；講錯話，讓你暗無天日。「說話力」被企業視為職場生存的必備技能。五位職場達人告訴你，在「溝通」這件事情上，如何以話為鉤，緊扣對方心底，架起綿密的人脈網。從他們身上，學會交心話，讓自己在職場翻身，身價翻倍。
日期：2015-04-02
年僅三十五歲的韓國女作家金愛蘭，憑藉著從鄉下來到大都市的衝擊，以清新幽默的文字和細膩的觀察，處理沉重的社會議題，不但在韓國拿獎不斷，也被諾貝爾文學獎得主看好，將會是韓國最有希望摘下諾貝爾獎的新星之一。
日期：2015-02-26
