比起電話服務與電子郵件服務，線上即時交談 (Live Chat) 的客戶服務模式普遍創造了更高的客戶滿意度，今天就來探索一下這個充滿魔力的客服管道。
日期：2018-04-03
奢侈品企業透過銷售採取電子化、與潮流品牌異業結盟，力求品牌轉型。 這些百年精品大廠將「價值」取代「價格」成為消費者新偏好的思惟，值得台灣製造業參考。
日期：2018-03-29
經過二十六個月以來最慘烈的一周之後，三月二十六日美股開盤明顯回魂。「投資人意識到，中國的反擊力道不強，美國似乎也不再急著與全球為敵。」投資機構解讀，市場對於中美貿易大戰的恐懼感已經快速降低，加上消息傳出，中美雙方已經開始談判，於是，基本面取代恐慌感，重新拿回股市主導權。
日期：2018-03-29
聯準會新任主席鮑爾（Jerome Powell）上台，如市場預期升息一碼，未來他的行事作風，將牽動全球資金流向；《今周刊》特別專訪曾任職於紐約聯邦儲備銀行的資深投資策略師馬林錫，以及兩位投資部主管，解讀聯準會的決策，與未來一季操作建議。
日期：2018-03-28
前陣子參加一個聚餐，有人問我：「退休第一天，該怎麼規劃？」這個問題看似簡單，卻很難回答，我說：「第一天，就睡到自然醒再說吧！」
日期：2018-03-13
中國A股宣告納入MSCI以來指數大漲，整體經濟平穩向上，台灣投資人要如何聰明布局今年的陸股行情？ 有請專家為你指引方向。
日期：2018-03-01
