國內電信業目前是中華電信、台灣大哥大、遠傳電信三強鼎立狀況,但是曾任中華電信董事長的交大管理學院院長毛治國卻預言,在WiMAX技術衝擊下,電信業危機四伏,可能在一夕間崩盤。
日期:2006-08-24
各家電信業者推出的五花八門費率方案常令消費者眼花撩亂,且合約條文也充斥陷阱,一不小心就會當冤大頭。其實,只要注意自己平日通話習慣,找出最適合自己的通話費率,每個月的電信帳單將不再是夢魘。
日期:2006-08-24
最近,鴻海高層針對電子業競爭態勢,展開沙盤推演。華碩與技嘉合作,明顯為了對抗鴻海;鴻海買廣達、買明基的流言四起。一哥的強勢會讓電子四哥合作或分裂?鴻海與非鴻海陣營的對決,已經拉開序幕,兩軍對陣,目前郭台銘掌握發球權,對手就是施崇棠。
日期:2006-08-17
心理學家發現,只要十七秒鐘,大腦就能完成評斷陌生人的過程;十七秒後,直銷商之於消費者的關係,不是自動毀滅就是存檔備用。精通這三堂課,目的正在於爭取到更多的「黃金十七秒」,打破距離,邁向成交之路。
日期:2006-08-17
在研究所或企業界上管理心理學相關課程時,我偶爾會使用「角色澄清與發展」的活動,參與者在回答「如果不必考量任何因素,你還有什麼角色最想扮演?」的問題時,「環遊世界旅行者」和「藝術學習者」是最常出現的兩個答案。每個人的藝術學習都非常具體,例如重新學習高中聯考時放棄的小提琴;一直想學而沒有機會學的芭蕾舞;當然也有人結合旅遊和藝術的兩種角色,例如地中海攝影之旅等等。
日期:2006-08-17
我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查,問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題,結果有驚人發現:決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數,已從核心服務轉移到輔助性服務。
日期:2006-08-10
國內第一家合法P2P數位音樂分享平台誕生了。熬過四年多來折磨人的官司,達霖數位終於取得唱片業者的授權,總經理暨創辦人吳怡霖以「救贖」形容,今後,更將隨著線上音樂起飛,好好奮力一戰。
日期:2006-08-03