從好市多的退貨政策，到芝加哥老牌餐廳的專業侍者，優秀的服務仰賴產品與管理的支援，讓消費者在細節中感受到品牌的差異化。當服務不再只是流程，才能真正打動人心，創造忠誠顧客。
日期：2025-02-26
編按：現代社會相當依賴3C，許多家長和孩子曾因手機使用問題發生衝突，本書作者強納森海德特就提到，他的6歲女兒拿iPad打電玩，玩到停不下來，孩子告訴他：「爹地，你能幫我把iPad拿走嗎？我試著把眼睛從iPad挪開，但是我做不到。」隨著智慧型手機出現、社群媒體竄紅，也改變了孩子的童年。2010年代開始，青少年精神／心理健康急遽惡化，憂鬱症、焦慮症、自我傷害和自殺的比例急遽上升，成為全球化現象。在美國政府每年所做的一項調查中，青少年會被問到一系列關於吸毒的問題，以及一些心理健康的問題。比如，你是否經歷過長時間的「悲傷、空虛或消沉」？是否長時間「對你原先喜歡的大多數事物失去興趣或感到厭煩」？在9個關於重度憂鬱症狀的問題中，若有「5個」以上的答覆為「是」，這些人會被歸類為極有可能在過去一年經歷「重度憂鬱症發作」。從2012年左右開始，青少年重度憂鬱症發病率突然大幅上升，而女孩的增幅更遠大於男孩。本書作者強納森海德特是美國社會心理學家、紐約大學史登商學院（Stern School of Business）湯瑪斯・庫利（Thomas Cooley）倫理領導學教授，探討以玩耍為主的童年逐漸沒落、以手機為主的童年抬頭的趨勢，並歸納出為什麼智慧型手機、社群媒體和大型科技，成為全世界青少年心理健康崩潰的主因。
日期：2025-02-25
荷包又要縮水了！台北市政府公告，自7月22日起位北市的政府機關、公私立學校及北市府所屬各機關委外經營場館，販售餐飲時不得免費提供一次性餐盒、碗、筷子及湯匙，每項收費不得低於1元，列管場所約280處。此外，不少人疑惑，紙類免洗餐具到底能不能回收？其實只要將吃剩飯菜倒入廚餘回收桶，再稍微擦拭或清洗一下，都是可以回收的，至於橡皮筋、筷子則要丟入一般垃圾，若沒有做好回收，最高會被開罰6000元罰鍰！
日期：2025-02-24
桃園1名女子上班時用磁吸式行動電源幫手機充電，突然在「胸前炸開」還起火，害她睫毛、頭髮、左半邊臉頰眼皮全部燒傷，在確認後發現該款行動電源牌子為「亞果元素」。亞果元素在2月23日發表聲明表示，已於第一時間與當事人聯繫並提供協助與支援，將召回特定型號的行動電源，為GRAVITY CS5/CS10行動電源，生產序號尾數為A、BA或BB的產品，立即停用並可至指定門市更換新品。
日期：2025-02-24
世界棒球經典賽資格賽（WBCQ）A組率先在2/21-2/25開打，台灣隊最後在附加賽中6:3贏西班牙，與尼加拉瓜一同拿下經典賽正賽2張入場券，前進2026經典賽(WBC)。今周刊整理「經典賽資格賽」戰績、賽程、轉播時間，以及2026年經典賽資訊，讓球迷能先掌握賽程及出賽時間。
日期：2025-02-23
世界棒球經典賽資格賽（WBCQ）A組率先在2/21-2/25開打，週五2/21台灣隊19:00首場對戰西班牙，除了可以在電視和網路上看轉播，也可以到各縣市舉辦的應援派對同歡。以下為今周刊整理資訊，讓我們一起為台灣隊加油！
日期：2025-02-22
2025世界棒球經典賽資格賽(WBCQ)週五(2/21)開打，台灣隊在晚間19時首場對戰西班牙，接著出戰南非、尼加拉瓜。為了替台灣隊選手加油打氣，包括4大超商、連鎖咖啡業者星巴克、各大餐飲品牌、量販店都推出優惠活動，不管是咖啡、飲料、零食、炸雞披薩通通都有，讓大家觀看球賽的同時，也能吃飽飽。星巴克推出「一起集氣好友分享日」活動，在2月21日11時至20時，到全台門市購買兩杯大杯(含)以上容量/冰熱/口味皆一致的飲料，其中1杯由星巴克招待。包括星冰樂系列、焦糖瑪奇朵、那堤、草莓抹茶那堤系列，都可以買一送一。至於4大超商咖啡優惠也出爐，7-11大杯濃萃美式、濃萃拿鐵、厚乳拿鐵免費升級特大杯，還有APP寄杯買6送6。全家有特大杯經典美式、大杯卡布奇諾同品項第2杯10元。萊爾富自21日起有美式、拿鐵買一送一。
日期：2025-02-21
明年將步入超高齡社會，政府長照政策進化至三點○。衛福部次長呂建德表示，重點在於「十分鐘生活圈」，讓長者在地安老的需求在開車路程十分鐘內獲得滿足。另展開「托老」服務，建立短期的失能失智長者托顧場所，以及一生一次免費「預立醫療照護諮商」。
日期：2025-02-20
2024年麥當勞歡慶40歲生日，但卻因為發生員工遭主管性侵輕生，麥當勞後續的行動被認沒有誠意，因此有民眾發起抵制活動，而麥當勞1月原定的美樂蒂聯名活動《My Melody》、《金迎招財系列》也緊急喊卡。時隔兩個月，麥當勞董事長李昌霖對內部發信指出，要用持續的行動證明，麥當勞是能讓大家安心工作的地方，「如果說，摔跤後爬起來要有支點，具體的行動計畫就是支點」。李昌霖說，會全力支持相關權責單位提出的改革作為，並透過持續檢討改進與成效追蹤，從最重視的內部顧客，也就是員工開始，逐步修復信任，由內而外，讓社會大眾重新相信麥當勞對職場安全的承諾和企業社會責任。
日期：2025-02-19
昕奇雲端不同於其他做代理服務的雲端公司，它提供超出雲端服務的「福利」，客戶逾九成是新創，靠著協助新創客戶業績成長，帶動雲端用量成長、收入增加，開創出獨特的商業模式。
日期：2025-02-19
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