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Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心
科技

Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心

企業的優勢除了提供優質商品,還要重視客戶服務,因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求,如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題,往往就成為是否能留住客戶的關鍵。

日期:2021-03-19

「小時候非常討厭水稻…」 曾發下豪語「不種田」的他 如何成為「台版越光米」推手?
傳產

「小時候非常討厭水稻…」 曾發下豪語「不種田」的他 如何成為「台版越光米」推手?

滋味媲美日本越光米的台南16號、能省水的台南19號等5品種,全靠他培育!台南區農改場嘉義分場長陳榮坤,過去曾發下豪語「不種田」,但仍是將一生奉獻給水稻。

日期:2021-03-17

國票金併購安泰銀  樂天網銀剛開業,再啟戰端有何盤算?旺旺集團金融版圖可望再下一城?
金融

國票金併購安泰銀 樂天網銀剛開業,再啟戰端有何盤算?旺旺集團金融版圖可望再下一城?

國票金與日本樂天集團合資成立的台灣第一家純網銀——樂天國際商銀年初才剛風光開業,國票金卻在董事會上,提出安泰銀行的併購討論案,引發獨立董事在董事會上的連番異議,多年來國票金大股東之間的矛盾也再次爆發。

日期:2021-03-12

快上車!3、4月強制融券回補期,這「18檔個股」可望引爆軋空行情
台股

快上車!3、4月強制融券回補期,這「18檔個股」可望引爆軋空行情

台股加權指數屢攻「萬6」,但投資人對股市過熱的看法沒有停止過,融券餘額也創下16年來最高,在3、 4月的強制融券回補期,哪些個股可能走一大波軋空行情?

日期:2021-03-10

2月出口連8紅!科技、傳產雙旺 上半年可望穩健成長
國際總經

2月出口連8紅!科技、傳產雙旺 上半年可望穩健成長

根據財政部2月海關進出口貿易統計,2月出口為277.9億美元,較1月減18.9%,較去年同月增9.7%;累計1至2月出口為620.6億美元,較去年同期增23.2%。

日期:2021-03-09

2021熱門記帳App比較》分帳功能、語音記帳、代繳信用卡費...一文帶你看懂每款特色
理財

2021熱門記帳App比較》分帳功能、語音記帳、代繳信用卡費...一文帶你看懂每款特色

理財的根基是「記帳」,透過清楚掌握生活中各式開銷,就能從中分析哪些錢其實不該花,哪些費用其實可以再稍微減少,將自己當作一家企業來經營,制定專屬預算,才能正確「開源」「節流」,而不再是萬事靠感覺。

日期:2021-03-05

打工仔買「護國神山」身價高達70億元!台積電最美化妝師:投資的關鍵密碼 在這6個字
科技

打工仔買「護國神山」身價高達70億元!台積電最美化妝師:投資的關鍵密碼 在這6個字

台積電前代理發言人、企業訊息處資深處長孫又文,昨天(2/24)應天下雜誌邀請,在Clubhouse分享她對台積電各種觀察與看法,其中有關台積電在「效率化經營」的觀點上,有相當多的說明與闡述;此外,她長期投資台積電的方法,也很值得投資人參考。

日期:2021-02-25

牛年來了,美股投資如何尋寶?
理財

牛年來了,美股投資如何尋寶?

市場預估2021年第二季美國經濟季度成長率約為10.2%,有望突破自1950年以來的成長幅度。隨著市場邁入景氣復甦階段,相較於價值型類股、小型股,成長型類股可望展現韌性,值得投資人關注。

日期:2021-02-25

美股續航力 看企業獲利
全球股市

美股續航力 看企業獲利

走過疫後牛市的初期階段,依據歷史經驗,美股的續航力將開始仰賴企業獲利。選擇營運品質佳的成長股,應是參與美股後市的重要方向。

日期:2021-02-24