今天的這個問題其實在最近很常見，正所謂病毒無國界，有時國外的病毒還比台灣的來的毒，這是一位客戶公司發生的狀況，我個人覺得是有拿出來與各位分享的必要，所以我們來看看這個問題要怎麼解決。
日期：2018-05-04
比起電話服務與電子郵件服務，線上即時交談 (Live Chat) 的客戶服務模式普遍創造了更高的客戶滿意度，今天就來探索一下這個充滿魔力的客服管道。
日期：2018-04-03
國外最新研究發現，醫院施行防跌措施，無法降低跌倒事件的發生，還可能導致「出院症候群」，造成病患出院後，更容易跌倒而再次入院；反倒是多鼓勵病人下床走動並復健，更能縮短住院天數。研究已刊登於《美國醫學會雜誌內科學》。
日期：2018-03-14
自一九九〇年起，國家品質獎已歷經多次修訂，近年隨著產業典範轉移之勢──競爭力的關鍵要素已由過去僅以產品／技術品質為核心的「效率」驅動，轉變為以顧客為核心的「創新」驅動；不僅重視產品品質是否卓越，更強調是否具備創新營運模式。為此，國家品質獎特別在二〇一六年重塑獎項機制，包括分級設獎、增設功能性獎項、增加獎額、分業評審等，種種制度精進，皆使獎項更臻完備，符合時代潮流。
日期：2018-03-06
我們每天花了大約三分之一的時間在睡覺，終其一生共睡了約 175,000個小時，這個看似平靜、沒有太多生理及心理活動的狀態，卻占去了我們這麼多的時間，究竟睡眠純粹只是幫助消除疲勞嗎？
日期：2018-01-26
發展過程，計畫經濟似乎最有效率，但過度極權，人民又害怕「利維坦」這隻巨獸，然而跟政府要回權力、「巴別塔」倒塌之後，又沒辦法凝聚共識，不斷地爭吵內耗。
日期：2017-11-02
