銷售人員是公司的前哨站，他們的銷售狀況最能反映消費者的心態，成為企業的建議來源之一。如今經濟蕭條、顧客對金錢錙銖必較，銷售人員更須有「抓住顧客的心」的能力，提供給企業最適當的市場反映，成為企業裡的主力戰將。
日期：2009-05-28
