或許是投機取巧,或許是狡猾,但若讓做的事更有成果,周邊的人或所屬的組織乃至整個社會都可能獲利。反過來,若太費力、逞強卻沒成果,常會傷了自己跟別人。放輕鬆點很重要。但若整個太放鬆的話,可能什麼成果都沒有;放輕鬆是減少徒勞、省點力氣,或許不要太堅持,借用前人智慧然後自己加點工夫,多做自己想做的,就會做得更好。
日期:2011-10-13
現在是「全民投訴客」時代,不管是不是消費者,每個人都有一肚子怨氣要吐。更因為媒體及網路發達,投訴客無所不在,對於許多企業,如何應付客訴已是重要課題。
日期:2011-10-06
台灣人很注重養生保健,相關書籍、商品大為暢銷,每人都有一套養生保健理論,但另一方面,台灣人對於許多劇毒都視而不見。像今年五月爆發的塑化劑事件,毒性是三聚氰胺的二十倍,為三十年來最嚴重食品摻毒事件,長年毀損台灣男人生殖能力等,但塑化劑問題至今尚未解決。
日期:2011-09-08