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客戶服務儘是表面工夫?
職場

客戶服務儘是表面工夫?

沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但結果總讓人垂頭喪氣。事實上,客戶至上不只是對客戶好就夠了,更要能關愛客戶,並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。

日期:2008-09-11

趙茶房時代
情感關係

趙茶房時代

趙寧過世,像是一個世代的結束,那是個相信明天會更好、樂觀的年代。

日期:2008-09-11

微軟、英特爾最關注的下一波產業
科技

微軟、英特爾最關注的下一波產業

當你為皮克斯的動畫電影「瓦力」中主角可愛逗趣的動作莞爾一笑時,真實世界中,機器人產業也將開始起飛;不單微軟、英特爾宣稱將積極投入,日本各大集團開發行之有年,台灣也將此鎖定為下一個兆元產業。

日期:2008-09-04

大成結合義大利頂級品牌攻占兩岸
傳產

大成結合義大利頂級品牌攻占兩岸

國內飼料龍頭大成長城集團與義大利頂級illy咖啡,合資的意曼多illy精品咖啡店,九月四日將在台北地標一○一大樓的Shopping Mall 內正式開幕,大成長城集團希望藉此學習到服務業精神,回饋到本業上。

日期:2008-09-04

廣泛閱讀 化各門知識成創意養分
職場

廣泛閱讀 化各門知識成創意養分

電視廣告中,信義房屋那個和男友分手的女生、PayEasy那個不再等男友履行「下一次」承諾的女孩;再更早之前,壽險廣告「有空、有空」的阿嬌,還有那令人感受世事難料的死神。這些都出自達一廣告徐一鳴之手,徐一鳴這位廣告界奇才,他的金頭腦是如何形成?

日期:2008-08-28

全台工業區鹹魚大翻身
傳產

全台工業區鹹魚大翻身

十多年前,受到台灣生產成本及景氣衰退影響,而掀起的一股台商出走潮,如今物換星移,隨著大陸投資環境轉壞,近幾年開始出現了鮭魚返鄉潮。據統計,近兩年即有166家廠商挾著近200億元投資額返回台灣的工業區設廠,而以往乏人問津的工業區,也逐一展現新面貌。

日期:2008-08-28

郝龍斌拉拔連勝文的背後用意
政治社會

郝龍斌拉拔連勝文的背後用意

人說五子登科,連勝文有了車子、房子、銀子、妻子,今年多了孩子連定捷,誰還能像他這麼好命?而且好命的連勝文正準備循著老爸、國民黨榮譽主席連戰的路,踏出他的政治之路。

日期:2008-08-28

奧運獎牌VS.國家經濟力
國際總經

奧運獎牌VS.國家經濟力

奧運是人類體能競技場,也是國力的競技場。台灣這次的表現可說是大大倒退,馬總統是熱愛運動的人,應是全國總動員大檢討。

日期:2008-08-28

台灣當代畫潮的聖典(下)——台北國際藝術博覽會空前
品味收藏

台灣當代畫潮的聖典(下)——台北國際藝術博覽會空前

陳界仁說:要讓一個僵化的靈魂重新思考,必須先喚醒他的身體。我認為這段話是每位台灣當代畫家都應謹記的。

日期:2008-08-28

Timing很重要
政治社會

Timing很重要

總之,我也很注意timing,萬一出國回來民意又變了,那本文決不代表現在立場。

日期:2008-08-28