企業想永續生存，該掌握的是「顧客」，而非「奧客」，別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道，但這真的得奉為圭臬嗎？
日期：2018-12-04
裕隆集團董事長嚴凱泰昨（3）日因病過世，裕隆集團在第一時間即宣布由董娘嚴陳莉蓮接任集團執行長職務，以求穩定軍心，此策略若由今天裕隆（2201）股價飆上漲停來看似乎奏效，但面對自由品牌納智捷銷量萎縮、電動車將成主流的車市，少了嚴凱泰的裕隆準備好了嗎？
日期：2018-12-04
在工作中，有多少的事情，你非得參與其中，甚至在中間卡一個關卡，當你卡的關卡愈多，而且你認為都是必要的，那你就把自己看的太過重要了。
日期：2018-12-03
十二月一日，川習會結果很快就能揭曉；若上演最壞劇本，25％的關稅壓力，對中國來說極可能是經濟結構褪變的開始；但對投資人而言，重新回歸資金配置目的，做好短中長期因應規劃，才是上策。
日期：2018-11-29
11月24日，台灣人民給了執政的民進黨一記當頭棒喝。表面上，這一切都是由高雄市長當選人韓國瑜，以及他所引發的「韓流」而起。但造成民意逆襲的，其實是一個又一個被執政者輕忽的小細節。對一例一休、管制老車等政策的影響評估不足，衝擊經濟選民生計；選前過度承諾、執政後卻無力落實的競選支票，讓信仰進步價值的民眾失望；輕忽南部水患造成的坑洞，更讓民怨一發不可收拾……「韓流」，只是各種不滿情緒的集結與投射。人民的怒吼，是「韓流」的主要成分。認清這股風暴從何而來、如何疏導，則是每一個政黨與領導者，都該認真學習的一堂課。
日期：2018-11-28
在「政治放兩邊，經濟擺中間」的選後基調下，台股雖難立刻脫離大環境走跌情勢，指數持續承壓。但就中長線角度，修正過後、不確定因素降低的台股，卻可能是定期定額投資台股基金的絕佳時機。
日期：2018-11-28
再過3天，美國總統川普即將在G20峰會與中國國家主席習近平相見，然而在兩人會面前，川普卻在接受美國媒體訪問時透露，打算將蘋果iPhone與筆記型電腦列入增稅產品清單，蘋果股票聞訊走跌2%，台灣蘋概股今（27）日則因為三原因先跌後漲。
日期：2018-11-27
日前高雄市長辯論會，國民黨侯選人韓國瑜提問陳其邁，高雄市接近3,000億元的負債怎麼解決？民進黨侯選人陳其邁回答，台積電負債6,000億元，但營業額有9,000億元，難道台積電會被說是不好的公司嗎？陳其邁認為，重點不是負債，「是要看總體負債與市府經營效率」。
日期：2018-11-21
