公平，不在於用同一種服務方式對待所有的客戶，而是考量不同客戶的需求，讓客戶感受到相同的溫度。2025年預估台灣將邁入65歲以上人口占總人口比率達到20%的超高齡社會，南山人壽堅持服務的溫度，將數位工具結合人員的服務經驗，分析樂齡客戶需求，據以優化服務流程體驗，並且積習協助保戶避免成為金融詐騙受害者，落實金融服務業公平待客原則。
日期：2022-11-02
中央疫情指揮中心24日宣布國內確診同住家人全面改為「0＋7」，陰性不用隔離，即居家隔離將走入歷史，產險業者表示，新政策有助紓緩理賠壓力，但只有「部分解脫」，因為確診者的定額給付還是要理賠，而且確診率還在飆高中。我國產險業、金控業2022年幾乎被防疫險理賠黑洞拖垮。據金管會統計至2022年10月17日止，防疫雙險合計已理賠1288.04億元，其中，一般法定傳染病防疫險承保件數達486.9萬件、保費收入僅45.31億元，而理賠件數258.13萬件、理賠金額已破千億大關，達1,007.92億元，今年以來防疫險累計理賠金額已逾所收保費收入22倍。而承保防疫險的前6大產險公司也合計增資707億元。
日期：2022-10-25
中央流行疫情指揮中心今（10/24）日公布新增2萬6336例確診病例，發言人莊人祥表示確診數與上週同日相比，大幅下降14.8%。指揮中心今日記者會也撤除台上隔板，醫療應變組副組長羅一鈞指出，這是自2020年5月12日以來，睽違896天首度拆除。指揮中心宣布自11/7起放寬疫情4大政策，包括同住接觸者不論是否打過3劑疫苗，改採「0+7自主防疫」不須隔離、確診者「7+7」改為「7+0」，也就是居家照護隔離滿7天後，只要快篩陰性，就可以解除自主健康管理、三劑令解除以及放寬營業場所不用強制量體溫等。以下為您整理4大措施將鬆綁：
日期：2022-10-24
東門鴨莊創辧人姚美貞是個歹命的女人，年輕時離婚，一個人辛苦扶持一間老店，獨子陳載聞成年後傳承給他。原以為她未來能有個可靠的依靠，孰料兒子於2021年騎重機車禍過世，媳婦於今年初又因憂鬱症去逝，留下三個未成年的小孩。內心的難過和悲傷還沒撫平，卻出現「爭產」事件。她和親家為了三個孫子的扶養權鬧上法庭。目前一審判決姚美貞敗訴，親家更阻止她探視孫子。她感嘆自己被創立的事業排拒於外，連孫子都以為「奶奶是來爭你們的財產」。她問：「我們到底是有什麼仇恨？」66歲的姚美貞失去了摯愛的獨子，為了自己的老後生活，只好再度創業。今年7月於南昌路成立「老字號東門鴨莊」，二代店以全新的風格樣貌開張，推出南門店限定「脆皮燒鵝」、「煙燻土雞」、「鹹水土雞」。甫上市就征服饕客味蕾，一天營業額逾6萬元。只是，在銀髮之年重新出發，她的體力大不如前，加上員工不好請，每天一大清早5~6點就得烤鵝、烤雞、備料。凡事親力親為讓她累壞了，不知自己還能撐多久！
日期：2022-10-20
「拿到確診理賠金，你要買什麼？」新冠肺炎疫情擴散，全台累計確診人數高達670萬，意即幾乎每三個人，就有一名確診，不少民眾投保防疫險後，出現「以小搏大」的投機心態，甚至不乏為了領取理賠金而故意染疫的案例。
日期：2022-10-11
防疫險越賠越多，真的扛不下去了！繼富邦產、和泰產後，國泰產險及中信產險也跟進表示防疫險住院理賠將變嚴，若以國泰產保單條款來看，法定傳染病綜合保險住院日額一天2000～3000元，以隔離七天來算，理賠落差約在1.4萬～2.1萬元。幾天後，防疫保單產險公司中最後一家苦撐的兆豐產險也發出公告，自10/6起除了7種抗病毒藥物外，普拿疼、止咳藥都不再理賠！而10/7，兆豐產9月再提列27億理賠金，導致母公司兆豐金控（2886）9月虧損12.12億。
日期：2022-10-08
編按：「防疫女神」賈永婕曾遭控對母親不孝，扯出舅舅、舅媽利用母親失智意圖搬空名下財產2700萬，讓賈永婕姊弟倆對親舅提告詐欺取財的家醜爭議。賈永婕先後發文說明原委，並於臉書寫下千字文，原來一切的開端，竟是因為賈永婕父親過世時，姊弟倆拋棄繼承、將家產全留給媽媽所導致。雖然台北地檢原本裁定不起訴，不過高檢署認為調查不完備，決定發回重審。而賈永婕之後也在臉書分享舅媽楊悅如放水核貸1.2億元被起訴的新聞，直呼自己原來碰上了「職業級」的金融詐騙慣犯，直呼「要哭了！原來還是有天理，還有公理正義的」。（原文刊登時間：20222/7/22 更新時間：2022/10/08）
日期：2022-10-08
受到升息、經濟成長率趨緩等大環境衝擊，房市氣氛在經過2年多頭行情後，近期市場明顯冷卻，戴德梁行總經理顏炳立日前表示，預期房市即將開始反轉，第四季將呈現買氣降、量縮的格局，甚至對比2021年創下8年新高的34.8萬棟房屋買賣移棟數，今年可能下探至31萬棟。
日期：2022-10-07
2022年10月3日上午，立法院群賢樓9樓大禮堂裡，鎂光燈此起彼落，有立委關注，防疫險理賠已突破千億元，是否有產險公司因此倒閉？金管會主委黃天牧回應，「有傷筋動骨，但不會倒閉。」事實上，這波史上最大的理賠海嘯不僅重創產險業者，災情甚至還延燒至再保公司，一向獲利穩健的中再保罕見出現虧損，前總經理鄭靜芬更因此卸下職務。再保是保險公司用來分散風險的工具，國內再保公司退出、拒絕再保，導致產險業「再保不足」，成為本次鉅額損失無法彌補的關鍵主因之一。
日期：2022-10-07
10月13日邊境就要解封改為「0+7」，教育部週四(10/6)宣布，配合指揮中心防疫政策，鬆綁校園防疫措施，自10月13日起，全國各級學校教職員工及學生於「自主防疫期間」若無症狀，打滿3劑疫苗者且有2日內快篩陰性結果，可到校上課、上班。幼兒園、補習班及課後照顧中心比照辦理。教育部主任秘書廖興國表示，原則上有症狀不到校上課、上班，無症狀打滿3劑者，0+7的自主健康管理期間可到校上班、上課；不足3劑疫苗者，依規定「3+4」，也就是3天居家隔離不上班不上課，後4天自主防疫，兩日內快篩陰性結果可上班上課。而立法院財政委員會上午邀請衛福部、經濟部、審計部等部會就「新冠疫苗購買、廠牌、價格、劑量、施打等進行專題報告，其中審計部報告指出，高端疫苗交貨期程逾越履約期限30天以上者，疾管署未依約扣罰違約金，亟待檢討，引發關注。對此，發言人莊人祥於下午疫情記者會中表示，疾管署已於今年3月，針對違規30日以上的疫苗，裁罰2%的違約金。但相關劑量、懲處金額不能說「否則就曝露單價了」，重申有保密合約。
日期：2022-10-06
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