星巴克在全球陸續傳出裁員、關店的消息,不僅證明業績下降對這個品牌的殺傷力,更顯示美國經濟的寒冬已至。為了找回老顧客,重掌兵符的霍華.舒茲打算從根本做起,將原本屬於街角咖啡館的星巴克咖啡香與感動找回來??
日期:2008-08-07
你還在為公司內龐雜的組織架構、低迷的員工士氣找尋救命良方嗎?傾聽員工心聲、告別官僚體制,是管理大師羅伯特.湯森傳授企業領導人的管理祕訣,而且最重要的是,主管們得先改掉自己的老大心態,讓員工甘願為你賣命!
日期:2008-03-20
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日期:1997-11-06