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客服 “聊” 落去! 聊出滿意,聊出商機!
生活消費

客服 “聊” 落去! 聊出滿意,聊出商機!

比起電話服務與電子郵件服務,線上即時交談 (Live Chat) 的客戶服務模式普遍創造了更高的客戶滿意度,今天就來探索一下這個充滿魔力的客服管道。

日期:2018-04-03

退休練習曲
話題人物

退休練習曲

退休是人生重要的階段,每個人都嚮往快樂自在的生活。然而,若未事先規畫和練習,當退休的那一刻來臨,生活很容易就從職場的高峰跌墜,陷入無所適從的失落中。

日期:2018-03-15

工作難找、不敢結婚、買不起房子?小資族理財可以試試這一招!
理財

工作難找、不敢結婚、買不起房子?小資族理財可以試試這一招!

沒有錢,歲月不會靜好,現世不會安穩,但錢也沒有重要到必須花很大的精力來取得。各位不該期待看完這本書,就能在短時間內財富自由,但我承諾,這些方法都簡單可行,讓你不會對擁有一個「靜好」、「安穩」的未來人生太早絕望。

日期:2018-02-05

一個殺手的罪與罰 「刺蔣」鄭自才:出了書,我希望真正放掉刺客身分
話題人物

一個殺手的罪與罰 「刺蔣」鄭自才:出了書,我希望真正放掉刺客身分

蔣經國最後活到了77歲,1970年的刺蔣失敗了,但鄭自才卻扛著折磨與榮耀,扛著「罪與罰」,在歷史裡繼續前行。

日期:2018-01-18

2018年金融市場波動將加劇
國際總經

2018年金融市場波動將加劇

2017年即將走入歷史,全球股市奔馳了近十年,這個史上最大牛市,哪一天泡沫吹破,可能是個災難,這是2018年最重要的變化焦點。

日期:2017-12-21

熟齡戀愛學:想起那封被藏在抽屜裡的情書…
幸福熟齡

熟齡戀愛學:想起那封被藏在抽屜裡的情書…

還是手寫信的時代,有什麼比留下戀人親筆寫的情書,還要更加浪漫,且更加具體保留愛情記憶的方式?

日期:2017-09-28

老帥復仇》對手高掛免戰牌,PChome商店街為何叫陣? 阻礙SEA集團赴美上市大夢  詹宏志三方包抄  逆襲蝦皮
科技

老帥復仇》對手高掛免戰牌,PChome商店街為何叫陣? 阻礙SEA集團赴美上市大夢 詹宏志三方包抄 逆襲蝦皮

「我們正在跟蝦皮打仗,這場仗不能輸,輸了的話,台灣網路與電商產業將淪為外商企業群雄割據主宰的局面……。」

日期:2017-09-21

被微軟「分手」的賠錢公司  蘋果竟甘願養四年 iPhone X人臉秒解鎖  幕後神兵揭祕
科技線上

被微軟「分手」的賠錢公司 蘋果竟甘願養四年 iPhone X人臉秒解鎖 幕後神兵揭祕

蘋果新機iPhone X登場,人臉解鎖掀討論熱潮,蘋果四年前收購的PrimeSense也成焦點,這家曾與微軟合作風光一時,又「被分手」的新創公司,憑什麼讓蘋果願意買單?

日期:2017-09-21

盈利才是硬道理——生技新藥股的明天!
台股

盈利才是硬道理——生技新藥股的明天!

台股站穩萬點,近年吸引大眾投資的生技新藥股卻頻創新低。問題除了估值過高,新藥公司更要重視如何創造營業額、貢獻獲利,產業才會有未來,否則永遠都只停在「買夢」的階段。

日期:2017-07-20

幸福退休小鎮財務規畫篇》養老生活開銷 你準備好了嗎? 三十、四十、五十歲的搶救老後大作戰
幸福熟齡

幸福退休小鎮財務規畫篇》養老生活開銷 你準備好了嗎? 三十、四十、五十歲的搶救老後大作戰

這是一個愈來愈老的世界,你有可能活超過九十歲,如果以目前退休年齡六十歲計算,退休後的日子可是「落落長」。這「落落長」的生活開銷,你準備好了嗎?如果漠不關心,那恐怕要淪為「老後難民」了。

日期:2017-06-20