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售後服務最新與熱門精選文章

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解決客戶麻煩事 網住高雄豪宅圈人脈 櫃姐靠服務力 變身精品代理女王
管理

解決客戶麻煩事 網住高雄豪宅圈人脈 櫃姐靠服務力 變身精品代理女王

一位僅有國中學歷的前內衣專櫃小姐,代理十餘個歐美精品品牌,並攻進高雄三大豪宅;她靠著客製化服務,贏得高資產客戶的心,引領高雄頂級廚衛的新文化。

日期:2013-08-22

國泰世華 嚴控流程為客戶資產把關
金融

國泰世華 嚴控流程為客戶資產把關

財富管理銀行最重要兩個角色,一是客戶、一是理專;要留住兩者的心,國泰世華銀行以嚴密的風控流程,以及專業完善的職涯規畫,雙管齊下,試圖在看似衝突的關係裡,找到平衡。

日期:2013-07-25

基層實戰18年 練就領導企業的能耐 和泰蘇純興 用微革命驅動60年老店
管理

基層實戰18年 練就領導企業的能耐 和泰蘇純興 用微革命驅動60年老店

過去兩年,和泰汽車總經理蘇純興交出漂亮的接班成績單,市占率創新高、穩坐市占第一名。這一役,他不僅為自己打拚,更肩負長輩交付的使命。到底他如何帶領一家六十年歷史的老企業,再創巔峰?他的致勝之道為何?

日期:2013-01-10

黑馬躥出》不只賣器材 周邊服務也全部包辦 喬山 從製造業轉型服務業的好品牌
管理

黑馬躥出》不只賣器材 周邊服務也全部包辦 喬山 從製造業轉型服務業的好品牌

從一筆小額啞鈴代工訂單起家的喬山,積極研發、生產健康器材,訴求「低維修率等於最好的維修服務」,讓喬山品牌聲譽躥起,售後服務滿意度節節衝高,大舉贏得了商務人士的喜愛。

日期:2012-11-29

跨界稱王》從珠寶業跨足高檔家具 傅子綺抓住富人心照樣稱王 像老闆一樣思考 贏得客戶又拚出事業
個人成長

跨界稱王》從珠寶業跨足高檔家具 傅子綺抓住富人心照樣稱王 像老闆一樣思考 贏得客戶又拚出事業

從珠寶銷售到代理進口高檔家具,傅子綺在當老闆以前一直是公司的超級業務員,一年賣出二、三千萬元的高檔家具,是司空見慣的事。她認為,方法對了,賣什麼商品都亮眼。

日期:2012-11-29

「中國好聲音」唱出「企業經營」大彩——兼論李沛霖帶領承業立足中國
名人專欄

「中國好聲音」唱出「企業經營」大彩——兼論李沛霖帶領承業立足中國

「中國好聲音」一反觀眾對選秀節目的既定印象,創新內容新鮮感十足;承業生醫投控創造了完善的後端服務,在台灣市占率超過七成後,也在中國布局奮戰有成,堪稱典範。

日期:2012-11-01

美國職棒運動家隊震撼(上)——兼論湧德陳氏雙雄卓越經營
台股

美國職棒運動家隊震撼(上)——兼論湧德陳氏雙雄卓越經營

傳統投資思惟,以營收與每股稅後純益為依據(像高打擊率、打點、薪資),確能找到好公司(像洋基隊),但業餘投資者受環境限制(協力者不足、資訊落後),找到好公司也不一定能帶來高報酬。

日期:2012-10-18

台股第四季大多頭(上)——兼論許泰源開創實威國際風華
台股

台股第四季大多頭(上)——兼論許泰源開創實威國際風華

實威以代理全球設計最完整的製造業設計模擬軟體公司SolidWorks旗下產品為主,競爭優勢在跨兩岸服務,也是規模最大業者,布局規劃為台灣市場做深、中國市場做廣。

日期:2012-09-27

華航、神腦、晶華 「金九銀十」可望帶動營收 十一檔中國長假受惠股 逐漸加溫
股債前線

華航、神腦、晶華 「金九銀十」可望帶動營收 十一檔中國長假受惠股 逐漸加溫

在全球各國紛紛推出救市方案下,股市相繼走高表現,其中中國稱「金九銀十」的十一國慶長假即將到來,由於長假多能帶動汽車、房地產、行動通訊等高單價產品的零售買氣,航空、3C通路及汽車股的後勢值得留意。

日期:2012-09-20

尋找下一個王品、上銀與基亞「三生產業」大爆發 未上市100強投資尋寶圖
股債前線

尋找下一個王品、上銀與基亞「三生產業」大爆發 未上市100強投資尋寶圖

雖然電子股依然是「未上市100強」的主力族群,但新崛起的生技、生產設備與精密機械,以及食衣住行育樂等生活相關的產業,卻成為一股無法忽視的新主流。在電子股逐漸走向成熟及微利時代下,鎖定「三生產業」中的龍頭型企業,將有最大的獲利空間。

日期:2012-05-24